South Florida Water Management District (SFWMD) je regionální vládní agentura, která spravuje vodní zdroje v jižní polovině Floridy, včetně šestnácti okresů od Orlanda po Florida Keys a devíti milionů obyvatel.
Infosys Public Services, americká pobočka Infosysu, pomáhá federálním, státním, místním a nevládním organizacím stát se propojenějšími a agilnějšími obnovováním stávajících systémů a budováním nových digitálních funkcí.
Navzdory celosvětové pandemii a blížícímu se hurikánu obě společnosti úspěšně modernizovaly starší systém SAP agentury.
Známý příběh o zastaralosti softwaru
Příběh SFWMD rozhodně není ojedinělý. SAP ERP Central Component (ECC) byl vlajkovou lodí společnosti SAP před rokem 2015. Jednalo se o kolekci modulů, které pokrývaly škálu podnikových aplikací od logistiky po finance a HR. Všechny moduly byly přizpůsobeny a propojeny prostřednictvím vaší databáze. SFWMD provozoval databázi Oracle na Solarisu, přičemž poslední velký upgrade byl proveden v roce 2009!
Jak asi tušíte, celý systém měl postupně se zhoršující dopad na obchodní operace. Jak data přibývala, databáze rostla a snížení výkonu dosáhlo bodu, kdy to mělo negativní dopad na podnikání.
Cesta společnosti Western Digital k budování odolnosti podnikání prostřednictvím transformace cloudu a ERP
Amazonský klimatický závazek: dva roky a bude silný
Microsoft podniká první kroky k tomu, aby konečně zabil heslo
Pak přišla dokonalá bouře, která si vynutila změnu. SAP má mandát vyřadit všechny systémy ECC do roku 2027 a licenční smlouva s Oracle končila s vysokými náklady na obnovení.
Vytvoření nového základu pro budování budoucnosti
SAP S/4HANA byl vydán v roce 2015. Pro ty, kteří nejsou obeznámeni se světem SAP, S/4HANA běží na HANA, což je in-memory databáze. Původně byla určena pro data mart a datové sklady, nyní je to datová platforma typu vše v jednom, která spravuje analytický, transakční a vývoj aplikací. Tato migrace umožnila SFWMD zahodit databázi Oracle a hrozící náklady na licence a přechod ze Solarisu na Linux.
SAP S/4HANA je navržen tak, aby zvládal složitější problémy a spravoval více dat než SAP ECC. SAP S/4HANA lze provozovat on-premise i v cloudu. SFWMD se rozhodlo zůstat na místě, alespoň jako první krok.
Díky výpočetní databázové infrastruktuře HANA v paměti nemusí analytici ztrácet čas načítáním nebo zapisováním dat. Vývojáři mohou vytvářet a spouštět přizpůsobené aplikace nad HANA.
Pro ty z vás, kteří se této situace týkají velmi úzce, mějte na paměti, že společnost SAP plánuje v roce 2027 ukončit standardní podporu údržby pro SAP ECC, což bude vyžadovat přechod.
Provedení přechodu s minimálním rušením
Pro většinu společností je migrace z ECC na SAP S/4HANA nákladná a zdlouhavá záležitost, která často trvá roky. Společnost SAP zavedla SFWMD do Infosys Public Services (IPS) v roce 2018. IPS posuzovala, jak dokončit migraci z ECC na SAP S/4HANA s nulovými prostoji pro podnik.
Agentura podepsala smlouvu na začátku roku 2020 po zpožděních způsobených rozpočtovými omezeními. Program byl oficiálně zahájen v červnu 2020 a byl dokončen v červenci 2021.
Infosys má rozsáhlé zkušenosti s podobnými migracemi a vyvinul sadu prostředků, které podrobně popisují dopad migrace a snižují úsilí o migraci.
Vzhledem k tomu, že SAP nenabízí nástroje pro řešení potřeb individuální konfigurace zákazníků, Infosys vyvinul dva základní nástroje pro urychlení migrace: Infosys HANA Code Migration & Optimization (CMO) a Infosys S/4Assist. IPS využil tyto nástroje pro program migrace SFWMD SAP S/4 HANA.
CMO analyzuje dopad migrace na databázi HANA nebo zjednodušení SAP S/4HANA na vlastní kód a doporučuje nápravu všech zjištěných chyb. Některé chyby může nástroj opravit automaticky, jiné zvýrazněné pro ruční opravu. Kromě nápravy může CMO také optimalizovat výkon vlastního kódu, aby bylo zajištěno, že plně využije výhody databáze HANA a SAP S/4HANA.
Někteří zákazníci ještě neviděli obchodní případ pro přijetí SAP S/4HANA. IPS zaznamenala, že se klienti zdráhají dokonce posoudit stávající prostředí v rámci přípravy na konverzi. To se samozřejmě změní, protože podpora SAP ECC v roce 2027 skončí.
Infosys S/4Assist poskytuje podrobné informace o současné situaci, rozsahu úsilí o migraci a obchodním případu. Tento nástroj zkracuje typické úsilí o hodnocení z 2–8 týdnů na 4–6 dní.
Informace shromážděné z nástroje podrobně popisují požadované funkce SAP S/4HANA spolu s doporučeními přizpůsobenými obchodním procesům a úkolům ovlivněným migrací, včetně příležitostí ke zlepšení provozu prostřednictvím přijetí inovací.
Když jsem hovořil s Dineshem Rao, výkonným viceprezidentem a globálním vedoucím podnikových aplikačních služeb, Infosys, řekl: „Tyto nástroje a partnerství Infosysu se společností SAP jsou klíčovými rozdíly, které nám umožnily úspěšně spouštět programy SAP S/4 HANA pro organizace. napříč různými sektory."
Zabalení
SFWMD migroval na platformu HANA, aniž by narušil stávající obchodní procesy a zároveň zvýšil produktivitu zaměstnanců.
Právě když úsilí o migraci začalo, Covid-19 postavil svou ošklivou hlavu, což vedlo k tomu, že celý program probíhal na dálku, aniž by byl na Floridě na místě ani jeden zaměstnanec IPS.
Možná si také vzpomenete, že v červenci 2021 se na pobřeží Floridy řítil hurikán Elsa. IPS navrhl třídenní víkend na přepnutí systémů. SFWMD se připravovalo na nouzové odstavení celého zařízení a provozu v terénu. IPS čelila výzvě přechodu na nový systém před hurikánem nebo čekání měsíce poté. IPS úspěšně přepnul na nový systém, než udeřil hurikán. Vše provedeno na dálku. Připadá mi to úžasné!
Mluvil jsem s Rondou Albert, vedoucí IT kanceláře, South Florida Water Management District a ona zmínila, že SFWMD vidělo v migraci obrovskou hodnotu. „Obchodní procesy byly výrazně optimalizovány a uživatelská zkušenost se zlepšila díky podnikovým aplikacím vyvinutým pomocí SAP Fiori,“ řekla Ronda. SAP Fiori je návrhový systém, který zákazníkům umožňuje rychle vytvářet a přizpůsobovat podnikové aplikace.
Ale u těchto příběhů vždy žádám kvantifikovatelné výsledky. Ronda sdělila, že „agentuře se díky SAP S/4HANA zkrátily doby cyklu správy dat o 70 procent. Zpracování v paměti ověřené SAP S/4HANA vedlo v průměru k 10% zlepšení doby odezvy aplikací a v některých případech až o více než 90 procent. Díky novému upgradu jsou zaměstnanci schopni provádět transakce rychle a mohou se soustředit na úkoly s vyšší hodnotou, což vede k neustálému zvyšování produktivity.“
Ale co je nejdůležitější, transformace vytvořila pevný základ pro SFWMD. Pro SFWMD bude v budoucnu snazší vylepšovat obchodní schopnosti a dále zlepšovat poskytování služeb svým obyvatelům.
Poznámka: K tomuto článku mohli přispět autoři a redaktoři Moor Insights & Strategy.
Společnost Moor Insights & Strategy, stejně jako všechny analytické firmy v oblasti výzkumu a technologického průmyslu, poskytuje nebo poskytla placené služby technologickým společnostem. Tyto služby zahrnují výzkum, analýzu, poradenství, konzultace, benchmarking, akviziční dohazování nebo sponzorování. Společnost měla nebo v současné době má placené obchodní vztahy s 8×8, A10 Networks, Advanced Micro Devices, Amazon, Ambient Scientific, Anuta Networks, Applied Micro, Apstra, Arm, Aruba Networks (nyní HPE), AT&T, AWS, A- 10 strategií, Bitfusion, Blaize, Box, Broadcom, Calix, Cisco Systems, Clear Software, Cloudera, Clumio, Cognitive Systems, CompuCom, CyberArk, Dell, Dell EMC, Dell Technologies, Diablo Technologies, Dialogue Group, Digital Optics, Dreamium Labs, Echelon, Ericsson, Extreme Networks, Flex, Foxconn, Frame (nyní VMware), Fujitsu, Gen Z Consortium, Glue Networks, GlobalFoundries, Revolve (nyní Google), Google Cloud, Graphcore, Groq, Hiregenics, HP Inc., Hewlett Packard Enterprise , Honeywell, Huawei Technologies, IBM, IonVR, Inseego, Infosys, Infiot, Intel, Interdigital, Jabil Circuit, Konica Minolta, Lattice Semiconductor, Lenovo, Linux Foundation, Luminar, MapBox, Marvell Technology, Mavenir, Marseille Inc, Mayfair Equity, Meraki (Cisco), Mesophere, Microsoft, Mojo Networks, National Instruments, NetApp, Nightwatch, NOKIA (Alcatel-Lucent), Nortek, Novumind, NVIDIA, Nutanix, Nuvia (nyní Qualcomm), ON Semiconductor, ONUG, OpenStack Foundation, Oracle, Panasas , Peraso, Pexip, Pixelworks, Plume Design, Poly (dříve Plantronics), Portworx, Pure Storage, Qualcomm, Rackspace, Rambus, Rayvolt E-Bikes, Red Hat, Residio, Samsung Electronics, SAP, SAS, Scale Computing, Schneider Electric, Silver Peak (nyní Aruba-HPE), optické úložiště SONY, Springpath (nyní Cisco), Spirent, Splunk, Sprint (nyní T-Mobile), Stratus Technologies, Symantec, Synaptics, Syniverse, Synopsys, Tanium, TE Connectivity, TensTorrent, Tobii Technologie, T-Mobile, Twitter, Unity Technologies, UiPath, Verizon Communications, Vidyo, VMware, Wave Computing, Wellsmith, Xilinx, Zayo, Zebra, Zededa, Zoho a Zscaler. Zakladatel, generální ředitel a hlavní analytik společnosti Moor Insights & Strategy Patrick Moorhead je osobním investorem technologických společností dMY Technology Group Inc. VI a Dreamium Labs.
