Experti říkají, že „nový normál“ v roce 2025 bude mnohem více řízen technologií a bude představovat další velké výzvy

Když pandemie zachvátí společnostmi, vyvrátí kritické struktury, jako jsou zdravotní systémy a lékařské ošetření, ekonomický život, socioekonomické třídní struktury a rasové vztahy, základní institucionální uspořádání, komunity a každodenní rodinný život. Nové vyhledávání odborníků v oblasti technologií, komunikací a sociálních změn, které provedlo Pew Research Center a Elon University’s Imagining the Internet Center, zjistilo, že mnozí očekávají, že podobné dopady vyplynou z vypuknutí COVID-19.

Na žádost, aby zvážili, jaký bude život v roce 2025 v důsledku vypuknutí celosvětové pandemie a dalších krizí v roce 2020, odpovědělo asi 915 inovátorů, vývojářů, obchodních a politických vůdců, výzkumníků a aktivistů. Jejich široký a téměř univerzální názor je, že vztah lidí k technologiím se bude prohlubovat s tím, jak se větší segmenty populace budou více spoléhat na digitální připojení pro práci, vzdělávání, zdravotní péči, každodenní obchodní transakce a nezbytné sociální interakce. Řada lidí to popisuje jako svět „tele-všeho“.

Významné podíly těchto respondentů předpovídají významnou změnu, která:

Současně část těchto odborníků vyjadřuje naději, že změny vyvolané pandemií zlepší situaci pro významnou část populace, protože:

Těchto šest témat bylo běžně vyjádřeno těmito odborníky ve svých odpovědích na otázku, která je žádala, aby zvážili změny, které v roce 2020 zahájila epidemie COVID-19, a popsali, jak by mohl vypadat „nový normál“ 2025.

Přibližně 47 % těchto respondentů uvedlo, že život bude pro většinu lidí v roce 2025 většinou horší než před pandemií, zatímco 39 % uvedlo, že v roce 2025 bude pro většinu lidí život většinou lepší než před pandemií. Dalších 14 % uvedlo, že životy většiny lidí se v roce 2025 nebudou příliš lišit od toho, jak by se věci vyvíjely, kdyby nedošlo k pandemii.

Z 86 % těch, kteří uvedli, že pandemie přinese nějaký druh změny, většina uvedla, že očekává, že vývoj digitálního života bude i nadále obsahovat pozitiva i negativa. Tyto názory odborníků se zajímavým způsobem propojují s postoji veřejnosti. Průzkum Pew Research v srpnu 2020 zjistil, že 51 % dospělých v USA uvedlo, že očekávali, že jejich životy zůstanou zásadními změnami i po skončení pandemie.

Toto je nevědecký průzkum založený na nenáhodném vzorku. Výsledky představují pouze názory jednotlivců, kteří odpověděli na dotazy, a nelze je promítnout do žádné jiné populace.

Většina této zprávy pokrývá písemné odpovědi těchto odborníků vysvětlující jejich odpovědi. Zaznělo v nich mnoho širokých témat o způsobech, jakými se jednotlivci a skupiny přizpůsobují globální krizi, popisující nejpravděpodobnější příležitosti a výzvy, které se objevují, když lidé v reakci na to urychlují používání a aplikace digitálních technologií. Je důležité poznamenat, že odpovědi byly shromážděny v létě 2020, před dokončením prezidentských voleb ve Spojených státech a před schválením vakcín proti COVID-19.

Když tito odborníci přemýšleli o tom, co se dělo v polovině roku 2020 a o pravděpodobných změnách, které nás čekají, použili slova jako „inflexní bod“, „přerušovaná rovnováha“, „nemyslitelné měřítko“, „exponenciální proces“, „masivní narušení“ a „ bezprecedentní výzva." Psali o změnách, které by mohly změnit základní skutečnosti, jako je fyzická „přítomnost“ lidí s ostatními a lidské představy o důvěře a pravdě.

Také si kladli otázku, zda se lidé dokážou efektivně vyrovnat s tak dalekosáhlými změnami, vzhledem k tomu, že se od nich vyžaduje, aby fungovali s „paleolitickými emocemi, středověkými institucemi a božskou technologií“, slovy biologa E.O. Wilson.

Mezi množstvím změn, které vidí, je vznik: „Internetu lékařských věcí“ se senzory a zařízeními, které umožňují nové druhy monitorování zdraví pacientů; inteligentní stroje s milimetrovými vlnami pro diagnostiku lidí s příznaky onemocnění; pokroky v syntetické biologii a počítačové virologii, které zlepšují testování léků a cílené terapie nemocí; diagnostická vyšetření, která pokrývají stravu, geny a mikrobiom osoby; ruční detekční zařízení, která roje občanů používají k řešení problémů životního prostředí; a nová třída pracovníků tele-péče.

Tito odborníci navíc předpovídají vytvoření 3D systémů sociálních médií, které umožňují bohatší interakci mezi lidmi (někdy prostřednictvím holografických avatarů); zprostředkovaní digitální agenti (interdigitální agenti) postupně přebírající výrazně opakující se nebo časově náročnější úkoly; „létající internet věcí“, jak se drony stávají plodnějšími v úkolech sledování, průzkumu a doručování; všudypřítomná rozšířená realita; rozšířená koncertní ekonomika postavená na volných hráčích pracujících z domova; městské zemědělství, které dosahuje průmyslového rozsahu; pokroky v důvěryhodné kryptoměně, které umožňují větší počet peer-to-peer spolupráce; lokálně založená výroba na vyžádání; dodavatelské řetězce „místní v duchu a místní v praxi“; robustní tržiště možností vzdělávání, které studentům umožňuje vytvářet personalizovaná školní menu; pokroky „tele-justice“, které umožňují soudům řešit velké množství případů na dálku; protokoly „oceňování pravdy“, které snižují přitažlivost dezinformací; a malé, bezpečnější jaderné reaktory pro výrobu energie.

Na každodennější úrovni se tito experti také domnívají, že bude lepší rozpoznávání řeči, rozpoznávání obličeje (včetně rozlišování sentimentu od výrazů obličeje), překlad jazyka v reálném čase, kapacita titulků a automatických oprav, smyslové obleky, robustní vyhledávání videa, tělo pohybové senzory, 3D brýle, multimediální databáze a širší síťové pásmo, které umožní plné 3D virtuální zážitky a vývoj v AI, které umožní posloužit více potřebám lidí.

Tato a další témata jsou popsána v přiložených tabulkách.

Následující je výběr některých nejkomplexnějších zastřešujících odpovědí sdílených řadou z 915 myšlenkových vůdců účastnících se tohoto průzkumu.

Marcel Fafchamps, profesor ekonomie a vedoucí pracovník Centra pro demokracii, rozvoj a právní stát na Stanfordské univerzitě, poznamenal: „Zde jsou některé změny, které očekávám. Uvědomte si prosím, že mnoho z nich již bylo v pozadí a mohlo se stejně vyskytnout, ale tuším, že méně rychle a méně silně.

Amy Webb, kvantitativní futuristka a zakladatelka Future Today Institute, řekla: „Vstoupili jsme do nového bioinformačního věku, nového období v historii lidstva charakterizovaného posunem od soukromí a osobní volby k novým sociálním, vládním a ekonomickým struktur, které ke svému provozu vyžadují naše data. Můžete očekávat, že uvidíte létající internet věcí: chytré drony vybavené rozpoznáváním objektů a obličejů, zvukovou analytikou, detekcí pohybu a systémy smyslů a vyhýbání se, které spolu komunikují ve vzduchu a vracejí se do velitelského centra na zem. Létající internet věcí bude sloužit pro sledování a dodávky malých nákladů, jako jsou léky, zdravotnický materiál a další nezbytnosti. Drony budou přepravovat vzorky mezi budovami v nemocničních kampusech a budou přesouvat recepty mezi lékárnami a domovy.

„Dostupnost diagnostického testování bude mnohem všudypřítomnější. Drogerie, školy a kanceláře velkých společností budou mít kompaktní testovací stroje a techniky na COVID-19. Vzorek bude odebrán, vložen do kazety a výsledky budou doručeny během několika minut. Mezitím se na letištích, v kancelářích a v prostorách pro akce budou k algoritmické diagnostice lidí s příznaky COVID-19 používat chytré přístroje s milimetrovými vlnami. Stroje budou obsahovat termokameru a výkonnou sadu algoritmů AI, které během několika sekund naskenují něčí srdeční frekvenci, dechovou frekvenci, hladinu kyslíku v krvi a tělesnou teplotu. Naše nová norma bude zahrnovat decentralizovaný, trvalý biometrický dohled. Během několika let se technologie biometrického rozpoznávání změní z podezřelých, na hanobených, přijatelných a nezbytných. Nakonec se masivní biometrický sledovací přístroj stane neviditelnou infrastrukturou, která umožní našim ekonomikám znovu fungovat. …

„Osud regulace, když se národní vlády snaží sladit touhu po veřejné bezpečnosti s realitou, v níž jsou algoritmy zakódovány zkresleně, může trvat mnoho let, než se vyřeší, a výsledkem je pravděpodobně spleť různých protokolů a oprávnění po celém světě. Ve věku bioinformací jsou transparentnost, odpovědnost a správa dat prvořadé, ale jen málo organizací je připraveno. Každý, kdo dnes žije, je pod neustálým dohledem mnoha technologií a většina lidí si neuvědomuje, že technologické společnosti nepotřebují kamery, aby vás viděly. Od signálů Wi-Fi až po jednotlivé pramínky vlasů je možné vás rozpoznat, aniž byste museli skenovat obličej.

„Katastrofa může být katalyzátorem pozitivní změny. V závodě o nalezení vakcíny se důležité oblasti vědy – syntetická biologie, počítačová virologie – zrychlují. To povede k účinnějšímu testování léků, novým přístupům k cíleným terapiím a jednoho dne k budoucnosti, ve které vytvoříme samotný život.

„Mnoho organizací ve veřejném i soukromém sektoru neinvestovalo do digitální transformace. Virus poskytl okamžitý impuls ke změně. Na druhé straně by organizace měly mít lepší pracovní postupy, správu dat, informační a kybernetickou bezpečnost a novou efektivitu. Virus by mohl být konečně akcelerátorem spravedlnosti ve zdravotnictví v USA Virus poukázal na nedostatek širokopásmové infrastruktury v USA a rostoucí digitální propast. Jedním z následných otřesů po koronaviru bude zjištění, že americké děti potřebují přístup k internetu, aby mohly ve škole dobře fungovat, a mnoho rodin jej nemá. Mohli bychom kategorizovat přístup k internetu tak, jak kategorizujeme potravinovou bezpečnost a jak se vymanit z pandemie s federálními programy, které rodinám v nouzi poskytují pomoc s internetem a zařízením.“

David Brin, fyzik, myslitel budoucnosti a autor knih „Země“ a „Existence“, komentoval: „Za předpokladu, že obnovíme základní stabilitu Západního osvícenského experimentu, a to je velký předpoklad, pak může dojít k několika technologickým a společenským trendům. se uskuteční v příštích pěti až deseti letech.

„Samozřejmě bude hodně záviset také na krátkodobém vyřešení současných krizí. Pokud naše systémy zůstanou podkopávány a sabotovány podněcovanými občanskými spory a nedůvěrou v odbornost, pak jsou všechny sázky pryč. Dostanete mnoho odpovědí na toto poutavé znepokojení nad šířením ‚sledovacích technologií, které posílí Velkého bratra.‘ Tyto obavy jsou dobře podložené, ale naprosto krátkozraké. Za prvé, všudypřítomné kamery a rozpoznávání obličeje jsou jen začátek. Nic je nezastaví a jakákoli taková myšlenka na ‚ochranu‘ občanů před vidinou elit je neuvěřitelně absurdní, protože kamery jsou každým měsícem menší, lepší, rychlejší, levnější, mobilnější a mnohem početnější. Moorův zákon na n-tý stupeň. Ano, despotismy budou z tohoto trendu těžit. A proto jediné, na čem záleží, je úplně zabránit despotismu.

„Naproti tomu svobodná společnost bude schopna uplatňovat stejné rychle se rozvíjející technologie k odpovědnosti. Jsme svědky jejich použití k ukončení staletí zneužívání policií „zlých jablek“, kteří jsou násilníci, a zároveň umožňují skutečně profesionálním policistům dělat svou práci lépe. Nezaručuji, že světlo bude takto využito, navzdory dnešnímu velkolepému příkladu. Je otevřenou otázkou, zda my občané budeme mít tu schopnost uplatňovat ‚sousveillance‘ nahoru u všech elit. Ale Gándhí a Martin Luther King Jr. byli rovněž zachráněni hrubými technologiemi světla ve své době. A historie ukazuje, že asertivní vize občanů a pro občany je jedinou metodou, která kdy zvýšila svobodu a – ano – určitou míru soukromí.

"Vsadil bych se, že jsem téměř sám, kdo to v tomto agitování říká." Ruční ždímačky mají naprostou pravdu, pokud jde o problém a nebezpečí, které představuje sledovací technika! A v běžném předpisu se diametrálně mýlí. Pokoušet se zakázat technologie a vytvořit stíny, v nichž se mohou občané schovat, je okázale nesprávné a katastrofální. Viz mou knihu ‚Transparentní společnost: Přinutí nás technologie volit mezi soukromím a svobodou?‘“

Barry Chudakov, zakladatel a ředitel společnosti Sertain Research, poznamenal: „‚Nový normál‘ pro průměrného člověka v roce 2025 bude znamenat přizpůsobení se vícenásobným simultánním zrychlením. … COVID-19 bude následovat další pandemie. Atmosférické změny klimatu se zrychlí. Zhoršování mokřadů se zrychlí. Počet uprchlíků bez domova – kvůli devastaci půdy, úrody a počasí – poroste. Rychlost informací a komprese obsahu se zrychlí. Zrychlí se invazivita a přesnost technologií sledování, vyhledávání a rozpoznávání. Naše spoléhání se na technologie a rozhraní na dálku se zrychlí.

„Důsledkem těchto zrychlení je složitost: Problémy a problémy, programy a technologie, to vše je stále složitější. Substrátem nového normálu bude nevykořenitelná složitost: Jak naše problémy, tak naše technologie (včetně toho, jak tyto technologie nasazujeme) prošly fází jednoduchých přístupů. Abych citoval McKinseyho: „Telemedicína zaznamenala desetinásobný nárůst počtu předplatitelů za pouhých 15 dní. Podobné vzorce zrychlení lze vidět v online vzdělávání, nearshoringu a práci na dálku, abychom jmenovali alespoň několik oblastí. Všechny tyto trendy byly jasné před krizí a byly jí zesíleny.“

„Toto je zásadní zesílení. Způsob, jakým lidé používají technologii a přemýšlejí o ní, se bude dále vyvíjet na kontinuu skutečného k virtuálnímu. Budeme ještě více závislí na obrazovce. Budeme méně vidět svět IRL (ve skutečném životě) a více prostřednictvím rozhraní a obrazovek, jejichž vzdálenost nás ochrání před smrtícími viry, ale také nás izoluje. Novým normálem, pokud jde o roli digitálních technologií v osobním a profesním životě jednotlivců, tedy bude uvést vznikající metaverze a naučit se jimi orientovat. … Co mě nejvíce znepokojuje ohledně role technologií a technologických společností v životech jednotlivců v roce 2025, je záměrné snižování složitosti. Snížení složitosti vyvolává tyranii. Je to tyranie simpleismu a redukcionismu překrytá veselými řečmi, lžemi a překrucováním, jejichž cílem je odvést naši pozornost od skutečných problémů.

„Naléhavě potřebujeme jasnost a zdravé myšlení. Zjednodušená klišé a upřímné reakce nevyřeší složité problémy, kterým čelíme, jako je zrychlující se změna klimatu, eroze půdy a pobřeží, globální imigrace nebo pandemie morfování. Musíme přijmout transparentnost – učinit vědu potřebnou k řešení této složitosti snadno srozumitelnou. Aby bylo jasno: Složitost není samoúčelná; je to životní skutečnost, kterou je třeba řešit, jako je tání grónského ledovce. Například Rana el Kaliouby, generální ředitel společnosti Affectiva, často psal a hovořil o potřebě přijmout složitost pohlaví, rasy, kulturního kontextu, dostupnosti, socioekonomického postavení a dalších proměnných, které často chybí v prostředích, která navrhují počítačové programy. a algoritmy, které nám zprostředkovávají život. Musíme humanizovat AI a učinit lidskou variabilitu substrátem bitů a qubitů.

„Druhá úroveň složitosti – a ta naléhavější – je naše zapojení do našich zařízení. Používáme je; obvykle u nich nejsme přítomni. Nevšimneme si, jak ohýbají naše vnímání a chování. Jak se složitost zrychluje, kupodivu naše schopnost tuto složitost přijmout a zapojit se do ní klesá. To je v nemalé míře způsobeno ergonomickým designem našich zařízení, který je činí nepostradatelnými a díky nimž je pravděpodobnější, že se v myšlení a jednání budeme držet jejich logiky komprese: Stlačují čas, vzdálenost, komunikaci, vztahy. S našimi nástroji máme aktivní a reaktivní vztah. Kvůli tomu potřebujeme metavrstvu vědomí, která monitoruje, jak se měníme a přizpůsobujeme. Pouhé přijetí logiky nástroje za svou vlastní – psaní textových zpráv, když řídíme, duchy, společné pěstování o samotě – je stěží zdravá reakce. Navíc, naše absence našich nástrojů účinně znamená, že jsme vydáni napospas kapitalismu dozoru a přerušující logice, která prostupuje jejich počátky. Tyto technologie a společnosti, které je vytvářejí, denně získávají na sofistikovanosti; toto je nové zrychlení.

„Velká část této zrychlené propracovanosti je vynikající a užitečná. Ale bereme a používáme naše zařízení a jakoby žijeme své životy s očima dokořán. Nedíváme se na to, co používáme a jak to používáme – praktikujeme nevědomé zapojení technologií. Naše nástroje jsou tak ergonomické, tak snadno se používají, tak rychle reagují, že nás svádí úhledný způsob, jakým reorganizují naše myšlení, naše chování a naše životy. S našimi nástroji jsme však dosáhli bodu zlomu: jsou nyní sofistikovanější než naše schopnost plně ocenit jejich účinky; tyto efekty jsou skryté v logice nástroje, akcích nástroje. Musíme být přítomni svými nástroji; musíme získat meta-uvědomění, změnit naše chápání toho, jak myslíme, když jsme ponořeni do technologií, oproti tomu, jak myslíme jinak.

„Proč vás to znepokojuje? V dřívějších dějinách lidstva se moc manipulovat s realitou, fakty, chováním a životy soustředila na viditelné entity s fyzickými zástupci: král, papež, organizátor, vůdce. Instituce od církví přes školy až po vlády byly konkrétní entity bez metaživota. Pokud jste nemohli mluvit s králem nebo papežem každý den, věděli jste, kde žijí na hradě nebo ve Vatikánu. Zatímco mnoho institucí může fosilizovat a zaplevelit byrokratickou složitostí, novější technologie představují schopnost vyhnout se přítomnosti. Více než nepřítomnost jde o schopnost skrývat se, zatemňovat, překrucovat. Čím více se stáváme virtuálními, tím více se obávám, že opustíme beton a staneme se uživateli gadgetů, a jak řekl Neil Postman, „ubavíme se k smrti.“ Čím více se odtělujeme, tím více se naše reality stávají virtuálními, tím více projevujeme antisociální vztahy. dokonce i psychopatické chování. Sami spolu ztrácíme empatii; ztrácíme soucit; ztrácíme pozornost. Vzhledem k tomu, že výpočetní technika jde kvantově, protože algoritmy a umělá inteligence zprostředkovávají více našich interakcí, naše vzdělávací struktury buď výrazně zaostávají, nebo se úplně vzdaly snahy připravit mladé mysli na svět, který zdědí. Čím více se staneme závislí na zařízení, tím více je povinností všech uživatelů, aby plně porozuměli logice nástroje a obchodnímu modelu nástroje, který si vyberou a používají. Dohled je obchodní model; využití vyčerpání dat je obchodní model; sledování je obchodní model; pozorování a analýza je obchodní model. V čím zájmu je, abychom tento obchodní model přijali? V knize „Everybody Lies“ Seth Stephens-Davidowitz říká: „Vyhledávání Google je nejdůležitější datový soubor, jaký byl kdy shromážděn o lidské psychice.“ Jinými slovy, lidská psychika je vznikající obchodní model.“

Brad Templeton, internetový průkopník, futurista a aktivista, bývalý prezident Electronic Frontier Foundation, řekl: „Bylo navrženo, že toto je první bitva v naší poslední válce s nemocemi – částečně v důsledku toho , pochopíme viry na základní úrovni. A nyní bude k dispozici rozpočet (kvůli zjevné výhodě) na vytvoření schopnosti vyrobit vakcínu nebo protilátku proti viru na vyžádání – stačí virus sekvenovat a rychle generovat látky, o kterých bude známo, že jsou bezpečné. a efektivní. Je velmi pravděpodobné, že se zlepšíme i v diagnostice. Jde o ohromné ​​zboží a dalo by se dokonce říci, že stojí za cenu pandemie, až na to, že jsme se je pokoušeli vyrobit dříve, a to je jen nastartuje. To by mohlo zabránit smrti milionů lidí, a pokud to můžete připsat pandemii, museli byste jít do „divokého, divoce pozitivního“ tábora na pandemii.

„Učíme se hodně o videokonferencích a schůzkách, pořádání velkých akcí online a pořádání večírků online. Pořád nám to saje, ale hodně se učíme a zlepšujeme se. Videohovor byl něco, co mělo být ‚další věcí‘ od 50. let. Pandemie způsobila, že se to konečně stalo a pravděpodobně to tu zůstane. Můžeme dokonce vyvinout prostředky, abychom mohli podnikat docela významné obchodní cesty bez cestování, což má výhody z hlediska nákladů, času a znečištění. …

„Možná se naučíme dělat příležitostné ‚suché běhy‘ všech technologií nezbytných pro tvrdé uzamčení – online nakupování, doručování, virtuální konferenční prostory a vzdělávání na dálku a další. Pravděpodobně se naučíme, že správný přístup je použít tyto technologie k vytvoření velmi tvrdého uzamčení na krátkou dobu, spíše než mírného uzamčení na velmi dlouhou dobu. Doručovací roboti (ve kterých se angažuji) získají větší uznání. Veřejná doprava se většinou zotaví, ale jen proto, že musí; dlouho očekávané změny oproti svým modelům z 20. století budou urychleny v reakci na tento pokles a strach z několika let stísněných a přeplněných prostor. To mírně urychlí případné nahrazení většiny veřejné dopravy robotickou skupinovou a sólo dopravou. Svět bude pravděpodobně o něco čistší. Ultrafialová dezinfekce se stane běžnou. To může omezit šíření dalších infekcí, jako je chřipka."

danah boyd, zakladatel a prezident společnosti Data & Society Research Institute a hlavní výzkumný pracovník společnosti Microsoft napsal: „Nerovnost vytvoří obrovský rozdíl mezi těmi, kteří prosperují, a těmi, kteří jsou v hrozné tísni. Bude spousta vysoce postavených lidí, kteří vyjdou z pandemie s bohatstvím, zdravím a svými životními cíli nedotčeni. Ale velká část společnosti se bude potýkat se všemi druhy vlnových efektů. Budou tací, kteří onemocněli a nikdy se zcela neuzdravili. Budou tací, kteří přišli o práci a nejistota se rychle změnila v chudobu. Ale budou tu také matky, jejichž kariéra se po mnoha letech snažila být rodiči v domácnosti a učitelkou při práci z domova doleva. Bude tolik lidí, kteří budou čelit ohromné ​​posttraumatické stresové poruše, protože se budou snažit pochopit domácí násilí, které zažili během pandemie, ztrátu rodiny a přátel a obrovské množství nejistoty, která obklopovala každé rozhodnutí. Digitální technologie vždy zrcadlí a zvětšují to dobré, špatné a ošklivé. Lidé budou i nadále využívat technologie k získání podpory a pomoci, ale budou také bojovat s tím, jak se technologie stávají místem nepřátelství a informačního zmatku. Skupina mladých lidí bude zvyklá zapojovat přátele prostřednictvím technologie, ale bude také bojovat s řadou osobních setkání, protože strach/zmatek z nemoci přetrvává. Pokud budeme mít štěstí, školy, konference, duševní zdraví a všeobecná zdravotní péče budou navždy přepracovány tak, aby zvažovaly hybridní způsoby přístupu ke službám. Ale je pravděpodobnější, že to bude něco, co zvětšuje nerovnost, než aby ve skutečnosti dělalo spojovací práci, která by mohla být možná. Největší neznámá ve Spojených státech se týká politického vedení.

Douglas Rushkoff, mediální teoretik a autor, napsal: „Rok 2025 může být mnohem lokálnější v duchu a lokálnější v praxi. Jak globální dodavatelské řetězce pokulhávají a odhalují své strukturální nedostatky, lidé budou více záviset na lokálně vyráběném zboží. To také bude znamenat méně směšných, nesmyslných a bezcenných pracovních míst v kabině a více času stráveného skutečným vytvářením hodnoty. Myslím, že jednoduché, skutečné úkoly, jako je pěstování potravin, stavba domů, výuka dětí, zdravotní péče a poskytování energie, mohou dominovat tomu, co nyní považujeme za „práci.“ Jinými slovy, namísto rozvoje kariéry v průmyslu se lidé naučí, jak dělat věci – což by se mohlo ukázat jako skutečně naplňující a psychicky stabilizující.

„Klimatické a ekonomické výzvy mohou být větší, ale naše odolnost jako lidí by mohla být silnější. Jsou to jen tři nebo čtyři roky, takže nepředpokládám, že prožijeme deziluzi ze selhání globálního korporátního kapitalismu. Co se týče role digitálních technologií? Nevím, jestli budou samy o sobě tak důležité. Pravděpodobně budou více začleněni do jiných věcí a méně fetišizovaní sami o sobě. Jediná změna související s technologií, ve kterou opravdu doufám, je méně. Je to opravdu vyčerpávající. I když to právě teď píšem, používám technologii, abych vám napsal o budoucnosti techniky? Co se týče technologií, které zlepšují život? Ty zřejmé: solární energie, obnovitelná energie, méně průmyslové zemědělství (více low-tech nebo light-tech řešení úbytku ornice, znečištění ovzduší, ničení povodí). Jednodušší věci, které řeší skutečné problémy. Méně sociálních sítí určených k vytváření nových problémů.

„Moje obavy? Nyní jsou do společností, které jsou závislé na závislosti, izolaci a strachu, investovány biliony dolarů, aby dále rostly. To je velmi nebezpečné, protože tyto společnosti utratí své válečné truhly za záměrné vyvolávání paniky, bolesti a strachu. Vědí, že čím jsme rozrušenější a reaktivnější, tím je pravděpodobnější, že se zapojíme do jejich platforem. Takže když nejbohatší průmysl na světě dělá vše, co může, aby zaútočil na náš základní pocit blaha, mám obavy, že jako lidé možná nebudeme mít takovou odolnost, abychom se těmto silám postavili. Jakmile se opravdu naučí používat AI pro tento účel, nejsem si jistý, jak se z toho dostaneme. Dokonce i nyní vidíme lidi na platformách sociálních médií útočit na ty, s nimiž by měli být spojeni. Spíše ruší lidi, než aby s nimi spolupracovali. Pokud umělá inteligence určí, že obrátit lidi proti sobě je pro ně nejjednodušší způsob, jak poskytnout požadované metriky, pak bychom mohli mít velké potíže.“

Esther Dyson, internetová průkopnice, novinářka, podnikatelka a výkonná zakladatelka Wellville, odpověděla: „Věci budou lepší i horší. Mnoho lidí zemře a mnoho dalších bude trvale poškozeno, fyzicky, psychicky nebo ekonomicky. A tito lidé budou většinou ti, kteří na tom byli v první řadě hůře, chudí, černoši nebo jiná menšina, postižení nebo nemocní nebo jinak postižení. Zároveň si však USA a dokonce i svět jako celek mnohem více uvědomují rozdíly a nespravedlivost této situace.

„S trochou štěstí začneme přemýšlet dlouhodobě (na další pandemii?) a uvědomíme si, o kolik lepší věci by mohly být pro všechny (včetně bohatých zaměstnavatelů, kteří chtějí vzdělané, šťastné, produktivní zaměstnance a dobře situované zákazníky) pokud bychom investovali do našeho největšího aktiva – lidských bytostí. Peníze, které člověk utrácí za udržování zdraví těhotných/čerstvých matek, poskytování péče o děti (a vyplácení mezd pečovatelům, které ctí jejich práci), vzdělávání dětí, udržování zdraví lidí místo toho, abychom se je snažili napravit, když je příliš pozdě – všechny ty peníze přinášejí obrovské návratnost investic. Jde jen o to, že odměny nejdou přímo těm, kteří platí; jdou do společnosti jako celku a dělají svět lepším místem pro bohaté i chudé (ale s větším dopadem na chudé, protože jejich stav má mnohem větší prostor pro zlepšení).

„To je optimistický pohled na věc. Udělám vše, co je v mých silách, aby se to splnilo. Zkrácená verze je taková, že musíme myslet dlouhodobě a investovat do budoucnosti každého, než chytit, co můžeme, pro naše úzce definované já. Ach ano, a ptali jste se na „digitální technologii.“ Zjistíme, že je stále levnější dělat spoustu věcí, včetně mnoha druhů telemedicíny, méně cestování a jet lag pro bohaté pracovníky z vyšší třídy. a že si skutečně můžeme dovolit investovat do lidského kapitálu nákladově efektivně. Musíme to udělat a musíme vyškolit velký nový kádr pracovníků telepéče, aby pomohli vypořádat se s reziduálními účinky COVID-19 (včetně sledování kontaktů). Lidské komunikační dovednosti potřebné pro vysledování kontaktů jsou nyní stejné dovednosti, které také přispějí k lepší péči o děti, duševní zdraví a další pečovatelské pracovníky.

„Jeden opravdu zajímavý dopad bude na soukromí: Každý cizinec může být nakažlivý, takže budou požadavky na testovací a imunitní pasy a podobně – a podobný požadavek na utajení od (obvykle chudých) lidí, kteří se bojí ztráty fyzického zdraví. -práce vyžadující přítomnost, jejich schopnost cestovat atd. atd. Je to podobné jako s problémy kolem ukrytých zbraní atd. atd. Hodně bude záležet na tom, jak se během příštího roku vyvinou imunita/vakcíny/a další zdravotní problémy.

„Budeme mnohem méně cestovat a mnohem více si vážíme spojení tváří v tvář (nebo masky s maskou), až je uděláme. Mnohem více telehealth a zdravější populace. Sebevědomější používání sociálních sítí a pochopení toho, jak návykové mohou být. Používání všech druhů digitálních monitorů by mělo lidem pomoci lépe zvládat vlastní zdraví a odolnost (ačkoli mohou být zneužívány/návykové jako všechno ostatní). Byl bych rád, kdyby každý třetí žák v této zemi dostal kontinuální monitor glukózy spolu s vědeckými osnovami odpovídajícími věku, aby na vlastní oči viděl, jak jídlo, které jí, ovlivňuje jeho tělo a náladu. Nebo levněji, alespoň Myší domeček se čtyřmi myšmi – dvěma sedavými a dvěma s běžícím kolečkem, ortogonálně dvěma na zdravé výživě a dvěma jedícími druh zpracovaného, ​​přeslazeného nezdravého zboží, které se stále vyskytuje v mnoha školních jídelnách. Možná by PETA zažalovala, což by jen pomohlo poukázat na to, jak špatně živíme tolik dětí. Mezitím se děti mohly jen dívat a vidět dopad čtyř kombinací voleb. Obávám se, že chudí a menšinoví lidé budou mít stále omezený přístup ke všem technologiím a nástrojům, které bohatí považují za samozřejmost. … Rozdíly v přístupu k technologiím mohou prohloubit další rozdíly. Také se obávám, že se lidé budou kvůli lidskému pohodlí obracet k technologiím spíše než k jiným lidem.“

Jamais Cascio, výzkumný pracovník Institutu pro budoucnost, předpověděl: „Tři velké oblasti technologické nejistoty, které pravděpodobně uvidíme do roku 2025, se vynoří z probíhající sociální dynamiky: rozšířenost a dostupnost práce na dálku a technologií. slouží k jeho aktivaci; projev autority a policejní práce, zejména v rovnováze sledování občanů a sledování ze strany občanů; a stupeň důvěry a odpovědnosti systémů sociálních médií, pokud jde o osobní soukromí a ochranu před manipulací. Všechny tři tyto problémy by mohly mít radikálně odlišné výsledky v relativně krátkém čase, takže je velmi obtížné určit rok 2025.

„Kromě informačních technologií jsme mohli vidět velká zlepšení v našich životech díky zrychlení odklonu od fosilních paliv: více elektromobilů a odpovídající infrastruktury, energeticky soběstačné domy a mnohem delší skladování energie/ baterie. Doufám také, že pandemie spustí řadu pokroků v lékařských a biotechnologických systémech a zlepší celkovou kvalitu zdraví a života pro miliony (nebo miliardy).

Jim Spohrer, ředitel kognitivních otevřených technologií a vývojářského ekosystému AI v IBM, poznamenal: „Nový normál do roku 2025 bude pravděpodobně lepší. 1) Zlepší se řešení pandemie, zlepší se rychlost vývoje vakcín, zlepší se připravenost na další pandemii. 2) Zlepší se online vzdělávání, zdravotnictví a státní služby a více lidí s nimi bude mít zkušenosti. 3) Firmy budou nadále podporovat více online schůzek (méně cestování) a více práce z domova (méně cestování). 4) Bude více maloobchodních robotů, robotů pro tele-prezentaci a robotů doma – to vše s většími investicemi, nasazením a úspěšnými příběhy. 5) Dojde k oživení komunitních přístupů k místním pracovním místům ve službách komunitní kultury a rozvoje.“

Fernando Barrio, lektor obchodního práva na Queen Mary University of London, odborník na umělou inteligenci a lidská práva, napsal: „Před více než 20 lety jsme všichni měli velmi optimistický a naivní pohled na vývoj technologií v životech lidí, proto bylo prvořadé umožnit, aby se technologie vyvíjela bez překážek regulačních zásahů. Výsledkem je rozsáhlá a odolná síť, která nám umožňuje dělat ještě více věcí, než jsme si představovali. Znamená to ale také svět, kde je bohatství koncentrovanější než kdy jindy, kde věda zaujímá druhé místo za šarlatány a drby, kteří způsobují vážné škody milionům, kde je politická aréna unesena kombinací médií a zahraničních intervencí zesměšňujících demokracii, a seznam nepříliš hezkých věcí je o dost delší než hezké momenty Arabského jara a hnutí #MeToo. A zdá se, že opět zaséváme semena nového normálu, aby byl velmi pěkný na povrchu, a zároveň vytváříme společnost více nerovnou, nespravedlivou a ostře rozdělenou v příliš mnoha věcech, které potřebují společenský konsensus. V roce 2025 bude nový normál znamenat společnost ostřeji rozdělenou mezi ty, kteří mají přístup, a ty, kteří nemají. V této souvislosti je přístup mnohostranný: přístup k potravinám, přístup k bohatství, přístup ke konektivitě a technologiím, přístup k moci.

„Když člověk přemýšlí o vztahu lidí k technologii, myslí na skupinu lidí, kteří k ní mají přístup – neomezený přístup. Pokud omezíme pohled na tuto skupinu, nový normál bude vylepšenou formou toho, co dnes žijeme, kde jsou ekonomika, vzdělání, mezilidské vztahy a politika technologicky zprostředkovány. Před krizí COVID-19 již existoval tlak některých sektorů mediálních IT korporací k normalizaci používání určitých technologií, kde je možnost kontroly jednotlivců čistě teoretická. Tento tlak byl částečně podporován elitními univerzitami, akademickou sférou, kvůli financování od těchto korporací nebo proto, že v nich již proběhl ideologický posun.

„V souladu s tím bylo možné po celém světě vidět členy těchto skupin, kteří obhajovali změnu z textu na hlas, a proto povzbuzovali hlasově řízené asistenty v každé místnosti lidských domovů, ignorovali obrovské možnosti dohledu a absolutní kontroly nad životy lidí, které tyto technologie zavádějí. Nezaměřovat se na potřebu mít lepší dohody o ochraně osobních údajů bez ohledu na bezpočet příkladů porušení dohod, které odrazují od použití informací k jakémukoli účelu bez kontroly a souhlasu jednotlivců.

„Krize COVID-19 ukázala, že odolnost obrovské globální sítě, přes kterou běží různé vrstvy protokolů, softwaru a aplikací, se používá k povýšení horní vrstvy aplikací, protože právě ona umožnila tele-všechno které zažíváme. V nové normální hyperintruzivní technologii je tedy brána jako samozřejmost. Namísto zakotvení soukromí, bezpečnosti a ochrany práv jednotlivce do každé vrstvy, která běží po síti, je v době krize novým normálem, že tyto koncepty jsou upraveny tak, aby umožnily technologiím zasahovat do životů lidí (jak už to dělají v některých nedemokratických zemích) . Tato změna paradigmatu také smaže hranice mezi osobním, profesním a veřejným životem lidí. Například případy kybernetického vyhazovu – kdy člověk přijde o práci kvůli komentářům nebo informacím zveřejněným online – se stanou běžnějšími, což bude mít dopad na kvalitu diskusí a informací předkládaných jednotlivci, a dokonce i soukromé konverzace vedené v soukromí. Za tímto účelem mohou být zpracovány také skupiny nebo v rámci doslechu hlasově řízených asistentů doma.“

Christine Boese, konzultantka a nezávislá vědkyně, napsala: „Díky hrůzám COVID-19, když sedíme ve svých domovech a bilancujeme svou osobní ekonomickou situaci, děláme těžká rozhodnutí, najednou je jasné, co je naprosto zásadní. . Je to reset a – navzdory hrůzám – se na něj čekalo dlouho, dlouho. …

„Je to v těžkých časech, kdy vidíme švy a roztřepené okraje naší tenké civilizace, iluze rozbitého systému zdravotní péče v USA a dokonce i přísná omezení tolik propagovaných inovací elektronických lékařských záznamů. V dobách, jako je tato, nemusíme tak složitě oddělovat technologický humbuk od reality. Čelíme selhávající infrastruktuře v USA. Jiné země mají systémy, které fungují na všech úrovních, zatímco náš pokulhává. Bez tohoto strašlivého zátěžového testu bychom nebyli schopni vidět, natož opravit tyto zlomové linie. Tato tenká civilizace balancuje nejistě na konzumním motoru a americká kultura doslova požírá sama sebe, i když Rush Limbaugh naznačuje, že se musíme přizpůsobit této sebespotřebě „jako Donnerova strana.“ Stejně jako u většiny absurdit to přichází s vlastní ironie: Stejně jako Římská říše si sami vyděláváme málo a místo toho konzumujeme levně vyrobené, otroctví vyvolávající drobnosti vytvořené jinde, jako by to zaplňovalo jakousi hlubokou prázdnotu uvnitř. Extrémní situace COVID-19 do očí bijícím způsobem odhaluje několik věcí, které byly dříve neviditelné:

Craig Silliman, výkonný viceprezident velké globální společnosti, napsal: „Zatímco nás COVID-19 donutil fyzicky se distancovat, jednotlivce sblížil. Mnozí z nás strávili roky na nespočetných setkáních a jídlech a v letadlech s kolegy, a přesto se o nich nikdy nedozvěděli tolik jako za poslední čtyři měsíce. Když jsme ztratili svou fyzickou blízkost, vytvořili jsme emocionální mosty, které nás spojovaly novými a hlubokými způsoby. Ukazuje se, že k odhalení našeho nejúplnějšího a nejautentičtějšího lidství bylo zapotřebí nuceného distancování. Věřím, že až budeme opět fyzicky spolu, nezapomeneme, co jsme se naučili, když jsme byli od sebe, a že nám to umožní bohatší a hlubší vztahy na další roky.

„Pokud jde o technologii, většina technologií, které denně používáme, není nová. To, co se změnilo, nejsou schopnosti, ale naše chování. Mluvil jsem s mnoha kolegy, kteří si všimli, že už nikdy nenastoupí na šestihodinový let kvůli dvouhodinové schůzce. Dříve jsme si mohli myslet, že je to vysoce neefektivní, ale neměli jsme pocit, že máme „povolení“ navrhovat videokonference, protože jsme si nebyli jisti, jak by šéf/klient/zákazník mohl reagovat. Protože se jednalo o současnou diskontinuitu v pracovních vzorcích na celém světě, způsobilo to, že jsme všichni změnili své pracovní návyky, zejména pokud jde o využívání technologií, abychom byli efektivnější. V roce 2025 budeme v důsledku COVID-19 pracovat velmi (pozitivně) odlišnými způsoby. Dříve jsme uvažovali o kanceláři jako o místě, kam člověk musí chodit, aby ‚byl v práci‘ nebo ‚dělal práci‘, i když kancelářské prostředí nebylo tím nejefektivnějším místem pro konkrétní úkol. Budeme stále více přemýšlet o spektru míst, kde lze pracovat, a o spektru technologií, které jsou platformou pro práci, a začneme tím, že se zeptáme, jaký je úkol, který chceme splnit, a poté použijeme vhodné místo a technologie, jak nejlépe splnit tento úkol. To nám umožní navrhnout kancelářské prostory tak, aby sloužily jako platformy pro to, co sdílené prostory pro spolupráci dělají nejlépe, a zároveň umožní pracovníkům najít způsob a místo práce, které je činí nejefektivnějšími.“

Abigail De Kosnik, docentka a ředitelka Centra pro nová média na Kalifornské univerzitě v Berkeley, předpověděla: „Klimatické změny, invazivní korporatizované technologie a rostoucí ekonomická nejistota, to vše povede ke vzniku mnohem paranoidnější společnosti. v roce 2025, než jsme měli na začátku roku 2020. V některých ohledech bude mít rozšířený strach a úzkost pozitivní výsledky, protože lidé budou ohleduplnější k životnímu prostředí než kdy předtím a budou se masově zapojovat do úsilí o regulaci těžby a znečištění podnikových zdrojů a ukáže kolektivní ochotu osvojit si životní styl méně škodlivý pro životní prostředí (očekávám například obrovský nárůst využívání hromadné dopravy a odpovídající hnutí za zlepšení kvality hromadné dopravy ve městech po celých USA). Paranoia však bude oprávněná – absolventi vysokých škol, kteří nemají rodinné vazby, budou mít méně příležitostí a klimatické změny učiní velké regiony neobyvatelnými. To povede k obrovským problémům s duševním zdravím a negativně ovlivní alespoň několik generací Američanů, pokud jde o jejich vztahy, pocit sebe sama a kvocient celoživotního štěstí.

„Obzvláště mě znepokojuje skutečnost, že technologické společnosti mají celkově nesmírně negativní vliv na životní prostředí a na způsob myšlení a chápání světa lidí… a nezdá se, že by je příliš zajímalo šíření dezinformací a školení stovek milionů lidí po celém světě, aby o informacích přemýšleli méně kriticky, jsou moje největší obavy. Technologický průmysl bude pravděpodobně pokračovat ve výrobě technologií, které buď nezlepší každodenní život, nebo jej výrazně zhorší. Co se může stát pro zlepšení technologie, je lepší organizace na straně uživatelů a technických pracovníků, kteří mají námitky proti negativnímu sociálnímu dopadu jejich společností.

"Doufám, že uvidíme vlnu aktivismu a odborové organizace a vytvoření alternativních typů organizací (například Sbor B nebo Sbor P), které přinesou nové technologie, jejichž cílem nebude zisk, ale skutečné řešení problémů - mobilizace kolektivní inteligence k řešení problémů ekologické katastrofy, masivní sociální nerovnosti a nedostatku příležitostí, kterým budeme čelit v roce 2025.

Adam Clayton Powell III, vedoucí pracovník střediska USC Annenberg Center on Communication Leadership and Policy, předpověděl: „Nový normál roku 2025 bude lepší, často mnohem lepší, pro bohaté a pro ostatní globální elity. Nyní mají a budou mít přístup k těm nejlepším technologiím, které jim budou sloužit v osobním i profesním životě, a mohou si je dovolit. Ale rok 2020 byl pro stovky milionů lidí, většinou v Asii a Africe, kteří se právě vymanili z chudoby a jejichž pokrok byl nyní zvrácen, takovým neúspěchem, že je těžké si představit, že tyto zvraty lze do roku 2025 zcela vyléčit. v USA jsme měli rekordní zaměstnanost – někteří říkali „plnou“ zaměstnanost – ještě v únoru tohoto roku. I když lze doufat, že náhlý pokles nezaměstnanosti na úrovni deprese může být dočasný, existuje tolik změn – zejména v každém odvětví, které se spoléhá na lidi, kteří se shlukují (doprava, zábava) – že přechod k video komunikaci a streamování domácí zábavy naznačuje tyto copingové mechanismy pro rok 2020 zcela neustoupí.

„Mnozí říkali, že virová pandemie urychlila změny v používání digitálních technologií, které již proběhly. Zdá se, že není důvod věřit, že se vrátíme do roku 2019. Proč bych pro začátek chtěl ještě někdy dojíždět do kanceláře? Po desetiletí říkáme, že internet nám přináší bohatství světových knihoven. Nyní si lidé na celém světě – tedy lidé, kteří jsou propojeni – uvědomují, že mají na dosah ruky bohatství světového informačního a zábavního videa a zážitkových technologií. Tohle nezmizí. Zvažte historii: Metropolitní opera vysílá operní produkce každý den. Bylo to během hospodářské krize, kdy Met začala vysílat své produkce v rádiu. Deprese skončila, ale rozhlasové vysílání Met ne."

Susan Etlinger, průmyslová analytička společnosti Altimeter Group, poznamenala: „Technologie je v konečném důsledku o moci – o tom, kdo určuje problém, jak vypadá ‚řešení‘, kdo má prospěch a kdo je přehlížen. Takže pokud by něco zlepšilo život po pandemii, pak by to byla ochota, jak řekl John Lewis, „dostat se do dobrých problémů.“ Mým hlavním problémem je, že velké technologické společnosti mají příliš mnoho pravomocí na to, aby vytvořily to, co my víme a jak žijeme, a že v konečném důsledku jsme všichni aktiva, která mají být využita na hodnotu pro akcionáře. Technologie by měla být nástrojem – nikoli zbraní, náboženstvím nebo vládou. Největším problémem technologie je v podstatě volba: Zavazujeme se vytvářet modely, které popisují a klasifikují lidi a svět, aniž by vylučovaly, diskriminovaly a zesilovaly nerovnosti?

„V roce, kdy truchlíme nad smrtí George Floyda, Tonyho McDadeho, Breonny Taylorové a mnoha dalších a znovu čelíme naší dlouhé historii systémového rasismu, můžeme konečně uznat, že technologie byla hluboce spoluvina? A co víc, můžeme se přestat schovávat za fíkový list, že data a technologie jsou a) neutrální ab) vždy odpověď? Ano, lidé jsou nepořádní, ano, je to těžké. Ale musíme se přestat schovávat za výmluvy. To neznamená, že bychom měli odhodit telefony a utéct do kopců. Musíme si ale klást těžké otázky a činit těžší rozhodnutí ohledně toho, jak problémy řešíme, a zda při řešení jednoho souboru problémů nevytváříme další, které jsou zákeřnější a dlouhodobější.

„Budeme v zájmu veřejného zdraví a bezpečnosti stále více sledovat naše zaměstnance, hosty, zákazníky, sousedy? Budeme řešit nevyhnutelné problémy diskriminace a vyloučení zranitelného a marginalizovaného obyvatelstva? Fungují tato technologická řešení skutečně a existují jiné, méně invazivní způsoby, jak zajistit bezpečnost lidí? Nechali jsme tu někoho? Doufám, že tento okamžik naší historie využijeme jako příležitost k zamyšlení nad volbami, které jsme učinili, a nad tím, čeho si nakonec vážíme. Když řekneme, že na životech černých záleží, jsme ochotni mluvit na schůzkách, kde rozhodnutí o designu může ohrozit životy černochů? Jsme ochotni zpochybnit kulturní normy, abychom zajistili, že budeme mít zastoupení od lidí, kteří jsou nejvíce ovlivněni našimi rozhodnutími a jejichž talent jsme přehlédli? Jsme ochotni si sednout, aby mohl mluvit někdo jiný a zesílit svůj hlas?

Paul Jones, emeritní profesor informační vědy na University of North Carolina, Chapel Hill, předpověděl: „Podívejme se na změny, které probíhají a které pravděpodobně převládnou do roku 2025:

Jeanne Dietsch, senátorka za New Hampshire a bývalá generální ředitelka společnosti MobileRobots Inc., řekla: „Narušení je vždy obtížné. Dokud nezadáme AI složitou logistiku potřebnou k optimalizaci využití zdrojů a chytrou automatizaci potřebnou k provádění málo kvalifikovaných pracovních míst, bude mnoho pracovníků přetíženo: učitelé, řidiči autobusů, zdravotníci, odborníci na duševní zdraví, pečovatelé, administrátoři, prostě abychom jmenovali alespoň některé. Čelíme obrovskému množství práce, která byla v posledních desetiletích plných krátkozrakých rozhodnutí ignorována. Nepodařilo se nám udržet naši infrastrukturu, ale co je důležitější, nedokázali jsme se postarat o budoucnost příští generace. Proměnit tuto práci v práci vyžaduje odhodlání a schopnost postavit se za naše hodnoty, postavit se systému, který odměňuje korporace hledající krátkodobý zisk před jakýmkoli jiným cílem. Uhlíkový poplatek a dividenda jsou prvním krokem k posunu struktury naší ekonomiky směrem k rovnostářštější ekonomice s lepšími hodnotami. Využití umělé inteligence k optimalizaci logistiky využívání zdrojů by mohlo dramaticky zlepšit naši výživu, vzdělání, zdraví a dokonce i naše sociální interakce. Přidání zpětné vazby senzorů do automatizace všech typů, od řízení dopravy po regulační režimy, by mohlo výrazně zlepšit funkčnost našich systémů. Nejvíce mě znepokojuje schopnost technologie umožnit lidem zvětšovat neznalost a dezinformace.“

Alexa Raad, spoluzakladatelka a spoluhostitelka podcastu TechSequences a bývalá provozní ředitelka společnosti Farsight Security, uvedla: „Pandemie již zdůraznila a prohloubila propast mezi majetnými a nemajetnými, a to nejen v z hlediska nákladů na ztracené životy, ale také z hlediska ekonomických rozdílů. Politika současné vlády toto rozdělení urychlila. … Pandemie se také zaměřila na nefunkční systémy a procesy, jako je zdravotní péče, které vyžadují značné úsilí a vůli k nápravě. …

„Pandemie zdůraznila důležitost připojení k internetu. Mnoho společností v odvětví technologií a služeb si uvědomí, že model práce z domova je efektivní a méně nákladný pro některé nebo mnohé z jejich zaměstnanců a že nepotřebují drahé komerční městské nemovitosti. Proto bude více lidí pracovat z domova, což ovlivňuje vše od každodenní rutiny až po složení služeb nabízených domácnosti. To je však luxus pouze pro skupinu jednotlivců, kteří mohou pracovat z domova a mohou si dovolit nastavení (vysokorychlostní přístup, požadovaný prostor a vybavení s internetem) pro práci z domova. To samozřejmě nastavuje nový a poměrně složitý normál pro řízení kybernetických hrozeb. Velké průmyslové akce budou méně převládat, stejně jako frekvence firemních cest. To vše bude mít zvlněný vliv na různá odvětví, jako jsou letecké společnosti, pohostinství a správa akcí/výstav. Celkově bude méně ekonomického zabezpečení. Jedním z dědictví pandemie je poznání, že ačkoli je mnoho vymožeností moderního života založeno na jednoduchém předpokladu, že těsná blízkost lidí přináší ekonomické a sociální výhody, ve věku zrychlujících se klimatických změn a četných pandemií (pravděpodobné je COVID-19). předchůdce dalších, které teprve přijdou), které již nebudou pravdivé. Vymoženosti jako cestování letadlem, filmy, amfiteátr, metro, výškové bytové jednotky, nákupní centra byly založeny na tomto předpokladu a v důsledku toho byly hustě zaplněné oblasti trvalými ohnisky infekce. … Technologie pro identifikaci a řízení šíření infekcí budou z hlediska soukromí rušit (příklad – aplikace pro sledování kontaktů), pokud nebude implementováno velmi promyšlené řízení ochrany osobních údajů. …

„Nová norma bude více zatěžovat náš zdravotní systém. Pandemie poukázala na to, jak jsme jako národ nepřipraveni, a to nejen z hlediska přijímání vědeckých a na důkazech podložených rad, ale také z hlediska toho, že máme prostředky k účinnému a ekonomickému řešení krize veřejného zdraví. Přínosnou změnou související s technologií bude dodání některých aspektů zdravotní péče do domácnosti. Lidé budou například nadále absolvovat online konzultace se zdravotníky namísto nepohodlné osobní návštěvy. To se již děje a bude to nový standard.

„Zařízení založená na internetu věcí budou hojnější a budou sloužit jako prostředek ke sledování každodenního zdraví a diagnostikování a v některých případech i vzdálené správy nemocí bez nutnosti rušivé operace. Budou však také představovat mnohem větší hrozbu z hlediska soukromí a kybernetické bezpečnosti. Bude se generovat, shromažďovat a používat stále více soukromých dat. Pokud nebudou existovat vhodná ochranná a kontrolní opatření, pokud jde o to, jak je s daty nakládáno, zažijeme v důsledku toho narušení našeho soukromí a další ztrátu kontroly nad našimi volbami a rozhodnutími. Zařízení internetu věcí mají potenciál výrazně zlepšit naši pohodu a uvidíme zařízení internetu věcí s umělou inteligencí, která budou například sledovat naše zdraví, poskytovat biologickou zpětnou vazbu, předvídat a zahřívat blížící se zdravotní krizi atd. Zařízení internetu věcí zvyšují plochu útoku a vektory pro špatné aktéry. Uvidíme nárůst nových kyberbezpečnostních hrozeb. Představte si například národní stát, který se zaměří na veřejnou osobu tím, že se nabourá do jejího kardiostimulátoru. Vzhledem k tomu, kde jsme nyní, pokud jde o chybějící základní úroveň kybernetické hygieny pro tato zařízení, pokud neuděláme významný pokrok, budeme stále více zaostávat za špatnými aktéry.

„Několik mých obav:

Maja Vujovic, konzultantka pro digitální a ICT ve společnosti Compass Communications, předpověděla: „Pokud budou celá odvětví – vzdělávání, cestovní ruch a pohostinství, výroba potravin, zábava a další – do roku 2020 i nadále pociťovat hluboké mrazy způsobené COVID-19 a dále, „nový normál“ pravděpodobně nezůstane omezen na benigní narušení, jako je kombinované učení nebo pokračující práce z domova a související redukce kancelářských prostor. Pokud pandemie přetrvává mnoho měsíců nebo se přelije do dalšího roku, recese přejde do volného pádu. Země se silnými systémy sociálního zabezpečení a/nebo kapitálem aktivují řadu ochranných opatření, aby zabránily narušení veřejného pořádku. Země bez takové záchranné sítě budou nuceny volit mezi solidaritou a útlakem.

„Pokud pandemie přetrvá déle než rok, ovlivní světovou ekonomiku jako globální válka; v takovém případě se přidělování potravin a další válečná opatření stanou nevyhnutelnými. To bude vyžadovat identifikaci, alokaci, distribuci a dodání – to vše umožňuje řada digitálních technologií. Kontrola identity bude proto muset být vynucována velmi přísně, aby se zabránilo podvodům. Dojde k dalším dříve nemyslitelným narušením, např. základní a střední školství bude muset vstoupit do partnerství veřejného a soukromého sektoru s komerčními poskytovateli automatizovaných výukových, výukových a testovacích platforem ve velkém měřítku, které jsou schopny instruovat většinu studentů, zatímco učitelé z formálních škol s malým počtem výjimek, jako jsou studenti se speciálními potřebami atd.

„Vysokoškolské vzdělávání se stane terénem, ​​kde malý počet lektorů se zájmem o zábavu přiláká obrovské publikum studentů prostřednictvím vzdáleného učení s technologiemi, zatímco profesoři v něm nekvalifikovaní budou postradatelní. Vznikne ‚tržiště‘, kde si studenti budou moci vybírat kurzy z jakékoli univerzity a vytvářet jedinečné, personalizované školní ‚menu‘. To vytvoří poptávku po certifikačním mechanismu na úrovni nad jednotlivými univerzitami. Význačné školy s rozsáhlými tradicemi tak budou muset přehodnotit a nově definovat své poslání a samotný účel a řada z nich se nemusí ukázat jako udržitelná. Přetížené zdravotní systémy se stanou rezervou nouzové a infekční léčby. Pracoviště budou štíhlejší a svižnější. Specializované týmy budou pracovat na projektových úkolech, často bez potřeby velkého podniku, aby je udržoval. Daňové a pracovní zákony se budou muset změnit, aby jednotlivcům umožnily účastnit se bezpečnější a spravedlivější digitálně podporované koncertní ekonomiky.“

Jon Lebkowsky, CEO, zakladatel a digitální stratég společnosti Polycot Associates, napsal: „Moje naděje:

Mary Chayko, autorka knihy „Superconnected“, řekla: „Bez národního závazku a strategie pomoci marginalizovaným populacím při získávání online přístupu, dovedností a gramotnosti budou sociální nerovnosti přetrvávat a prohlubovat se v ‚novém normálu‘. To prohloubí všechny současné společenské problémy: rasovou a genderovou diskriminaci, chudobu, zdravotní krize a komplikace, nerovnosti ve vzdělání a práci, soukromí a dohled. Digitální technologie mohou být použity ke zlepšení těchto podmínek, ale pokud jejich přínosy nebudou moci realizovat všichni, sociální spravedlnost a rovnost zůstanou v nedohlednu. Digitální technologie a prostředky k jejich používání a porozumění je třeba považovat za primární společenský statek. Technologie, které pomohou lidem žít produktivním a zdravým životem – jako jsou online učení, práce a nástroje telemedicíny – by měly být volně a široce dostupné, spolu s nezbytnými a relevantními informacemi a podporou. Nejvíc se obávám, že rozsah dopadu technologických společností na naše životy bude tak hluboký, sofistikovaný a dalekosáhlý, že to neuvidíme a neustojíme nebo nás to unavuje.“

Jeff Jarvis, ředitel Tow-Knight Center a profesor inovací žurnalistiky na City University of New York, poznamenal: „Ano, mohou to mít nezamýšlené pozitivní důsledky, včetně většího povědomí o rasových nespravedlnostech ve společnosti; méně cestování a tím i menší škody na životním prostředí; větší schopnost pracovat doma i na dálku a být blíže rodině. Nemůžeme však zamlčovat dosud neznámé zdravotní následky, se kterými se budou muset vypořádat miliony zbytečně nakažených lidí; vážný ekonomický dopad na tolik odvětví ekonomiky služeb, který trvale ovlivňuje zaměstnávání lidí na hůře placených místech; pravděpodobné trvalé ekonomické škody na univerzitách a vysokých školách jako institucích; ztracený čas na vzdělávání dětí během pandemie; a duševní stres pro každého. I když nyní můžeme trpět únavou zoomu, věřím, že z dlouhodobého hlediska, když jsme si zvykli vídat lidi v online hovorech, zjistíme, že poskytují bohatší interakci. V práci budeme stále závislí na příliš mnoha zatracených schůzkách, ale pokud na ně můžeme ztrácet méně času cestováním nebo dojížděním, tím lépe. Sociální média nám umožnila spojit se s lidmi kdekoli pohledem; videokonference v mnoha podobách – virtuální konference, happy hours a tak dále – nám umožní spojit se přímějšími a smysluplnějšími způsoby. Rád bych si myslel, že bychom viděli hodnotu ve shromažďování a sdílení zdravotních dat na úrovni, která by nám umožnila odhalit a léčit problémy v rané fázi jejich šíření v budoucnu, ale obávám se, že rostoucí morální panika kolem dat tomu může zabránit. “

Jillian York, ředitelka mezinárodní svobody projevu nadace Electronic Frontier Foundation, napsala: „Očekávám, že pokud jde o technologie, náš ‚nový normál‘ bude ještě větší závislost na infrastruktuře a platformách v soukromém vlastnictví, jsme více zavázáni Silicon Valley než dříve. Obávám se, že množství času, které nyní trávíme doma, nás vedlo k tomu, že se na něj více spoléháme, a že se společnosti nepřizpůsobují spolu s námi. Pokud jde konkrétně o platformy, jednou z mých největších obav je dopad, který mají na naši řeč a naši pohodu nebo důstojnost. Na jedné straně jsou nenávistné projevy nekontrolovatelné a společnosti reagují po částech. Na druhou stranu v době, kdy mnoho z nás potřebuje platformy pro své živobytí, firmy prudce zasahují proti nahotě, sexualitě a lidskému tělu. Dopad, který to má na sexuální pracovnice, burleskní umělce a další, jejichž práce se těchto témat dotýká, nesmí být ignorován; zákazem obsahu kolem těchto témat bez jejich konzultace jsme v podstatě vytvořili nedotknutelnou třídu pracovníků.

„Znepokojuje mě nezodpovědnost Silicon Valley a způsoby, kterými tvůrci firemní politiky praktikují ‚oboustranný přístup‘, aby vytvořili politiku, která bude přínosem pro nejmenšího společného jmenovatele, aniž by naštvala příliš mnoho ostatních. Znepokojuje mě skutečnost, že tolik lidí je ochotno předat řízení svého projevu nezodpovědným aktérům. Obávám se, že technologické společnosti mají potenciál utajit před námi naši vlastní historii – již jsme viděli snímky z protestů v USA stažené (často kvůli porušení pravidel o „grafickém násilí“ – i když násilí páchají federálové – nebo v některých případy, zákazy nahoty), odrážející to, na co Syřané léta poukazují na vymazávání videí, z nichž mnohá obsahují dokumentaci válečných zločinů pocházejících z jejich země. Obávám se dalšího zachycování dat za žádným jiným účelem, než abychom nám prodali více věcí, které nepotřebujeme.“

Morgan G. Ames, zástupce ředitele Kalifornské univerzity, Berkeley's Center for Science, Technology & Společnost odpověděla: „I když mě povzbuzuje protestní hnutí #BlackLivesMatter ve Spojených státech, stejně jako protestní hnutí v Hongkongu a jinde po celém světě, dívám se na předchozí katastrofy a širší trendy jako na pravděpodobný vodítko toho, co přijde. . A to, co vidím, je příliš mnoho příležitostí pro mocné, aby omezili a rozšířili svou moc. Všudypřítomné sledování, stále fašističtější policejní taktika, expanze nenávistných skupin, které zesilují nejhorší státní ideologie, a rozšiřující se propast mezi ultrabohatými a všemi ostatními, to vše jsou globální strukturální trendy, které bude neuvěřitelně obtížné a neuvěřitelně rušivé zvrátit. Jakkoli bych chtěl doufat, že narušení způsobené novým koronavirem lze obrátit směrem k sociální spravedlnosti, dosavadní důkazy, že tomu tak je, opravdu nejsou dobré.“

Vint Cerf, člen internetové síně slávy a viceprezident společnosti Google, poznamenal: „Možná zaznamenáme větší flexibilitu v poskytování práce z domova. Díky videokonferencím může být cestování méně nutné. Za poslední tři měsíce jsem udržoval významné mezinárodní interakce navzdory problémům s časovým pásmem. Dále očekávám:

Christina J. Colclough, expertka na budoucnost práce a politiku technologie a etiky v AI, poznamenala: „Pokud naše vlády nezařadí jiný rychlostní stupeň, budeme:

„Chtěl bych regulovat následující:

„Mezi mé obavy patří:

Alan D. Mutter, konzultant a bývalý generální ředitel Silicon Valley, napsal: „Nebudeme se vymanit z morálního a politického chaosu, ve kterém se nacházíme. Technologie pomůže, pokud budou správní lidé dělat správné věci. Pokud to neudělají, způsobí to impozantní škody. Sociální média byla unesena násilníky a trolly, aby napáchali nevyčíslitelné škody. Jejich úsilí bylo okamžitě ignorováno a podporováno generálním ředitelem Facebooku Markem Zuckerbergem a jemu podobnými, aby zvýšili počet zobrazení stránek a zvýšili příjmy z reklamy. Sociální média byla velkým příslibem, že vyrovnají intelektuální hrací pole tím, že každému umožní poskytnout nebo získat jakékoli informace, které chce. Namísto toho se sociální média staly zrádnými žumpami dezinformací a špatných informací. Umělá inteligence dokáže úžasné věci, pokud je správně vycvičena a nasazena. To je jeho výrazný neúspěch. Umělá inteligence například často nedokáže přesně rozpoznat obličeje barevných lidí. Když se AI používá k doporučení trestů pro zločince, má tendenci diskriminovat lidi s jinou barvou pleti. Selhání sociálních médií a umělé inteligence nejsou technologickým problémem. Jsou to problémy lidského návrhu a provedení. Technologie jsou jen tak dobré, jak dobří jsou lidé, kteří je vymysleli a ovládají. Méně mě zajímají potenciální technologické pokroky; Obávám se, zda bude nový vývoj moudře a bezpečně nasazen."

Kathleen M. Carley, ředitelka Centra pro výpočetní analýzu sociálních a organizačních systémů na Carnegie Mellon University, poznamenala: „Více lidí bude moci pracovat na dálku, což firmám umožní přístup k větším zásobám talentů a možnému levelování. platů napříč městy. Zvýší se porozumění virům a tomu, jak vytvářet vakcíny a vylepšené technologie na podporu zdravotní péče. Na platformách sociálních médií budou existovat regulace a vlastní omezení.

„Dojde také k: většímu porozumění veřejnosti omezením a problémům strojového učení; reforma náboru policistů; mezinárodní reakce na dezinformace; vylepšené technologie pro skupinová setkání online; nové agilní obchodní modely pro technologie, které využívají hlavně web; lepší zdravotní standardy ve školách a na veřejných místech; zlepšené politiky nemocenské; snížení služebních cest, což může vést k lepší uhlíkové stopě; méně střední management. Dojde k malému nárůstu automatizace, ale větší úsilí při navrhování a budování ještě větší automatizace pro domácnosti a malé podniky, která se stane všudypřítomnější, a určitý typ certifikace pro AI, aby se ukázalo, že splňuje některé etické standardy. Online nástroje budou certifikovány, aby prokázaly, že splňují určitý standard ochrany osobních údajů.

„Další věci – není jasné, jestli budou dobré nebo špatné, ale jsou možné:

Sam S. Adams, 24letý veterán z IBM, který nyní pracuje jako vedoucí výzkumný pracovník v oblasti umělé inteligence pro RTI International, napsal: „Spojení globální pandemie a cyklu prezidentských voleb v USA pravděpodobně urychlí množství rozsáhlých změn ve více doménách a odvětvích. Vzhledem k tomu, že neexistují vícenásobné souběžné pandemie a žádné sociální nepokoje v měřítku revoluce, tyto změny pravděpodobně urychlí řadu pozitivních přechodů, které zlepší život obecně.

J. Scott Marcus, ekonom, politolog a inženýr, který pracuje jako telekomunikační konzultant, předpověděl: „Dopad pandemie je velký, ale svět se nakonec vzpamatuje (za předpokladu, že virus nezmutuje do ještě nebezpečnější podoby). ). Tak tomu bylo v roce 1919 a není důvod zde očekávat něco jiného. Změny jako práce na dálku, telekonference, telemedicína a vzdělávání na dálku jsou většinou pozitivní. Změny, které se objevily, byly po léta technicky proveditelné, ale držely je institucionální rigidity.

„Věci se nevrátí tam, kde byly – každopádně ne úplně. Celkově si myslím, že většina lidí na tom bude hůř, nejen kvůli pandemii, ale přinejmenším stejně kvůli sílícím obchodním válkám, poklesu mezinárodní spolupráce a dalším. Dopad změny klimatu stále nebude katastrofální, ale bude dále narůstat. Doufám ve zrychlení trendů směrem k práci na dálku u pracovních míst v kvartilu nebo dvou s vyššími příjmy. Výrazně se zvýšilo používání telekonferencí s odpovídajícím poklesem cestování; cestovní ruch bude trvat dlouho, než se vrátí na předchozí úroveň, pokud vůbec někdy. Zvýšená závislost na telemedicíně. V každém případě bylo zapotřebí zásadní přenastavení systémů vzdělávání a odborné přípravy, a to nejen kvůli přechodu k dálkovému učení (což není jednoduše totéž jako současná praxe prováděná na dálku), ale také k celoživotnímu učení.

„Mé obavy jsou informační bubliny, fake news a jejich negativní dopad na tradiční (spolehlivější) zpravodajská média a veřejnoprávní vysílání. Obávám se rostoucí dominance malého počtu platforem. Moje starost o AI a velká data jsou problémy s vysvětlitelností.“

Glenn Edens, profesor na Thunderbird School of Global Management, Arizona State University, dříve viceprezident PARC, poznamenal: „Existuje dobrá šance, že do roku 2025 společnost zapomene na současnou krizi. Klíčovou otázkou je, jak brzy najdeme životaschopnou vakcínu a jak dlouho trvá její uvedení do výroby a kdy se stane součástí každoroční vakcíny proti chřipkové sezóně? Pokud jsou z nějakého důvodu vakcína a léčba i nadále nepolapitelné, pak jsou všechny sázky na zotavení do roku 2025.

„Hospodářský dopad současné krize bude pravděpodobně trvat deset let, než se ‚vyřeší‘ – měli bychom být připraveni na pět až sedm let nižších vyhlídek růstu, vyšších daní, pokračujících krachů firem a nerovnoměrného oživení. Je rozumné očekávat, že pro některá průmyslová odvětví bude obtížnější vrátit se ke stavu před COVID-19. Někteří se nevzpamatují – například elektronický obchod, doručování na vyžádání a práce z domova neustupují. Mnoho firem si uvědomuje, že nepotřebují obrovské komerční nemovitosti nebo fyzickou infrastrukturu – předpovídal bych významnou restrukturalizaci komerčních nemovitostí. Vytlačení kamenného maloobchodu elektronickým obchodem, který byl stabilní a pomalý, byl nastartován na vysoké otáčky – jak se vyvine pohodlí elektronického obchodu oproti zkušenostem s fyzickým maloobchodem? Vsadím se, že mnoho značek a řetězců nepřežije a samotná povaha „nákupního centra“ se bude muset dramaticky změnit – tato zařízení přežijí, stejně jako maloobchodní zkušenosti specifické pro dané místo. Spotřeba = pohodlí, takže bych navrhoval, že e-commerce bude pravděpodobně tvořit 50 % nebo více všech maloobchodních tržeb a bude dále růst.

„Konflikt jednotlivce versus dobro pro obecní majetek se živě dostal do popředí a výsledky zatím nevypadají tak dobře pro obecní. I když práce z domova (nebo na dálku v různých situacích) není dokonalá a ani zdaleka tak dobrá, jak by mohla být, je tu, aby zůstala. Mnoho firem zjišťuje, že je to velmi nákladově efektivní. Porota stále není přesvědčena o skutečném dopadu nárůstu nebo ztráty produktivity v důsledku práce z domova. Mnoho firem, se kterými jsem mluvil, vážně přemýšlí o začlenění práce z domova jako dlouhodobé součásti své strategie v oblasti lidských zdrojů a komerčních nemovitostí. To bude i nadále poskytovat finanční prostředky na další inovace v sektoru komunikačních technologií – již nyní jsme svědky zlepšeného zabezpečení a některých malých pokroků v uživatelském rozhraní a vylepšení uživatelského zážitku (můžeme konečně získat skutečný prostorový zvuk).

„Tyto nástroje mají i svou temnou stránku, která ještě není dobře pochopena – mnoho manažerů, se kterými jsem mluvil, je zaujato (závratnými?) rozšířenými nástroji pro monitorování zaměstnanců, jejich pracovní výkon, produktivitu, pracovní styly. a složité detaily jejich chování – to bude zneužito a může to vést k nezamýšleným následkům. Zároveň je zajímavé, že „internet“ nezkolaboval – obstál docela dobře a je celkem jasné, že investice do vysokorychlostního internetu budou i nadále ekonomicky odlišovat geografické oblasti. Zdá se, že se také vážněji zabýváme bezpečností. Z dlouhodobějšího hlediska je samozřejmě jasné, že společnost bude nadále zvyšovat svou závislost na digitálně zprostředkovaných systémech ve všech oblastech života: zdravotnictví, vzdělávání, nakupování, potraviny, zábava, doprava, práce a finance – tento trend je nezastavitelný. Zároveň jsme sociálním druhem a toužíme po sociální interakci – rizika nás neovlivní. :)”

Gregory Shannon, hlavní vědec v divizi CERT Institutu softwarového inženýrství na Carnegie Mellon University, poznamenal: „Ochotu důvěřovat a flexibilitu v důvěře vidím jako klíčový prvek ‚nového normálu'.“ Předchozí režimy/modely/zvyky/ normy se budou vyvíjet a ti nejúspěšnější v nové normě přizpůsobí/optimalizují své přístupy k důvěře. Ti, kteří se nepřizpůsobí/nevyvinou svůj přístup k důvěře, budou v novém normálu omezováni, neefektivní a dokonce izolovaní.

„Nový normál bude pokračovat a urychlí posun směrem k digitálním prostorům, které jsou bez osobní interakce abstraktní a pro mnohé těžko uchopitelné. Připadá mi zajímavé, že mnoho moderních efektivností je založeno na tom, že se mnoho lidí fyzicky přiblíží. Doprava, sportovní akce, restaurace, vzdělávání, pracovní týmy, nemocnice, městské parky, tělocvičny, bohoslužby, Pátá Avenue atd. Komu a kde každý věříme, že se přiblížíme k ostatním? Můžeme se smysluplným způsobem „sblížit“ prostřednictvím technologie? Není mi jasné jak.

„Uvidíme exodus z měst, až se hustota stane spíše bugem než funkcí? Jak poznáme nové lidi? Bude to mnohem více lokalizované, jako v naší čtvrti? Očekávám skutečný nárůst sociální izolace, zejména u těch starších nebo méně technicky zdatných nebo těch, kteří mají málo prostředků na virtuální připojení. Očekávám, že inteligentní virtuální avataři/agenti budou vytvářet a spravovat připojení. Mohou navrhnout/vyjednat představení novým kolegům s relevantními, ale různorodými perspektivami. Agenti by také mohli varovat/varovat, když se noví kolegové zdají neupřímní, nedůvěryhodní nebo dokonce umělí.

„Očekávám, že uvidíme mnohem lepší technologie virtuální spolupráce. Od wiki a podobně až po nepřetržité virtuální konference. Obávám se o dostupnost dostupné, stabilní a bezpečné šířky pásma. Současné plány rezidenční konektivity s „nejlepší snahou“ selhávají. Existuje příliš mnoho přerušených hovorů, závadné video, výpadky zvuku (každé druhé slovo) a nedostatek škálovatelnosti pro skupinové diskuse. Soukromí je také jistě problém. Pokud tyto nebudou dobře řešeny, zvýší se sociální izolace.“

Chris Arkenberg, vedoucí výzkumu v Centru pro technologie, média a telekomunikace společnosti Deloitte, předpověděl: „Zatímco v horizontu pěti let budou některé třídy společnosti žádat o výhody plynoucí z diskontinuity COVID-19, jako je více dohod o práci na dálku, méně dojíždění, lepší návyky v mnoha vysoce frekventovaných institucích atd., mnoho z nich bude stále pod vlivem hospodářského poklesu. Mnoho pracovních míst jednoduše mizí pod dvěma motory ničení malých podniků a automatizace podnikového rozsahu. Více poskytovatelů pracovních míst již hledá zabezpečení automatizace, aby se zajistilo proti další krizi. COVID-19 také pravděpodobně urychlí dekonstrukci stárnoucího kapitalismu, který nedokáže alokovat zdroje učitelům, pracovníkům, „základním službám“ a mnoha dalším ekonomickým sektorům, která byla podceňována, a zároveň upřednostňuje osoby hledající nájem a finanční vaporware, který nepřidává žádnou skutečnou hodnotu. do společnosti. To bude trvat minimálně 10 let.

„Současně se světoví političtí vůdci, kteří se nedávno vezli na krajně pravicové, nacionalistické vlně protiimigrace, do roku 2025 dočkají více volebních cyklů. S tak silnými ekonomickými výzvami není jasné, zda si nacionalismus udrží svůj vliv nebo pokud bude mandát pro technokratičtější a vzdělanější vedení. Dalo by se doufat v to druhé, vzhledem k tomu, že administrativa [Trumpa] nezvládla COVID-19. Stručně řečeno, pětiletý horizont bude pravděpodobně pro většinu stále pociťován jako narušený a degradovaný, zatímco v horizontu 10 let může dojít k tomu, že některé probíhající mořské změny, které byly pouze zesíleny COVID-19, začnou přinášet smysluplné výsledky.

„Skutečnost je taková, že globální, národní a státní instituce jsou pod vlivem globalizace, internetu, globálního oteplování a nyní i globální pandemie přetvářeny. Dojde ke skalnatému přechodu do dalšího stabilního stavu."

Kenneth Cukier, hlavní redaktor The Economist a spoluautor „Big Data“, řekl: „Vidím to na rok 2025: Hospodářské krize, méně globálního obchodu a neustálý mezinárodní politický konflikt. Společnosti nahrazující lidskou práci technologií (stroje a algoritmy). Vzestup populistických nebo „infotainmentových“ vlád znamená, že stát neřeší vážné, dlouhodobé problémy a dobře míněné občanské instituce nemohou mít takový dopad, jaký by si přály.

„Vzdělaní, bohatí, umírnění (alias ‚elity‘) se ještě více stahují z většinové společnosti, protože věří, že situaci nelze napravit a aby se nestali terčem útoku. Extremisté se zmocňují hodnotných témat sociální spravedlnosti, jako je rasismus, a vytvářejí „kulturní revoluci“ netolerance, která omezuje svobodu projevu a myšlenek.

„Nové technologie výrazně zlepší kvalitu života, jako je umělá inteligence ve zdravotnictví. Budeme schopni zvýšit produktivitu do nových výšin použitím softwaru a dat ve všech oblastech ekonomické činnosti. Technika bude také v první linii reakce na změnu klimatu. Technologie však budou i nadále podněcovat obrovské problémy, jako jsou dezinformace a sociální platformy, které lidi oddělují. Vytvoří to nové problémy, jako je ovládnutí obchodního prostředí velikostí a rozsahem, se kterými offline hráči nemohou konkurovat. A technologie bude zásadní složkou nové třídy zbraní bez ochranných prvků, které by ji dobře ovládaly."

Stephen Downes, vedoucí výzkumný pracovník pro digitální technologie v kanadské Národní radě pro výzkum, uvedl: „Čistým výsledkem pandemie bude větší uznání role vládnutí a občanské společnosti, která se projevuje zvýšeným zájmem o sociální a ekonomická podpora, včetně například potřeby veřejné zdravotní péče a podpory příjmů. Projeví se to také ve větší sociální a občanské odpovědnosti, včetně nových kontrol policejní práce a lepšího přístupu ke službám pro menšiny a obyvatelstvo s nedostatečnými službami. A projeví se to v širším uznání společenské odpovědnosti, například v návratu k progresivnějšímu zdanění, zejména zdanění právnických osob, jako reakce na příjmovou nerovnost.

„Nejvýznamnější změna by se dala shrnout do sloganu ‚protokol, ne platforma‘, jak loni tvrdil Mike Masnick. Myšlenka je taková, že místo toho, aby se lidé při spojení s přáteli a kolegy spoléhali na konkrétní aplikaci sociálních médií, mohli by používat aplikaci dle svého výběru a používat běžný standard zasílání zpráv. To ztěžuje platformám utvářet diskurz pomocí algoritmů a monetizovat diskurz pomocí sledování a reklamy. Současná struktura dialogu a médií upřednostňuje extrémní a provokativní obsahy, které mají tendenci společnost polarizovat a ztěžovat dosažení konsensu v sociálních otázkách. Diskurz, který je kooperativnější a kreativnější, umožňuje celospolečenské přijetí konstruktivních reakcí na naléhavé problémy dne, včetně, ale nejen, spravedlnosti, životního prostředí, předsudků a policejní práce. S běžnými komunikačními protokoly se začnou objevovat řešení naléhavých problémů. Společné protokoly také umožňují větší bezpečnost, například prostřednictvím takových mechanismů důkazů s nulovými znalostmi. To umožňuje lepší vhled do účinnosti sociálních programů a umožňuje vládám a kritikům hodnotit inovace nejen na základě finančních nebo ekonomických kritérií.

„Naše zkušenosti během pandemie jasně ukázaly, jak mohou mít významný vliv i mírná zlepšení interoperabilní komunikace. Před pandemií neexistovala žádná pobídka k podpoře široce dostupných videokonferencí napříč platformami. Pak jsme měli Zoom, jednoduchý nástroj, který mohl používat každý, a najednou jsme mohli pracovat z domova, učit se na dálku nebo pořádat konference online. Když jsme zjistili, jak pohodlnými a efektivními se tolik online služeb stalo, bude mnohem méně pravděpodobné, že budeme dojíždět do práce, navštěvovat rezidenční kampusy nebo létat na konference. Díky tomu je svět práce, učení a obchodu mnohem dostupnější pro velké populace, které dříve neměly prostředky k účasti, a výrazně to zvyšuje naši efektivitu a produktivitu.

„Moje obava z blízké budoucnosti je, že naše technologické volby nás donutí vytvářet vzájemně se vylučující a soupeřící frakce. Tyto frakce mohou být definovány politicky nebo mohou být definovány třídou nebo rasou, ekonomickým postavením nebo mocí a kontrolou. Technologická dystopie nastává, když jedna frakce používá technologii proti druhé, možná pomocí sledování a špehování, možná pomocí manipulace a dezinformací nebo někdy pomocí hackování a narušení. Když nás technologie rozděluje, zbavuje nás také moci, protože vše kolem nás se stává podřízenou konfliktu. Naše agentura, naše identita, naše aktivity – to vše se stává prostředkem a mechanismem pro boj jedné frakce s druhou. Jde o obavy z toho, že se technologické veřejné prostory stanou soukromými prostory: Neexistuje žádná aplikace, kterou bychom mohli použít, ani žádný online prostor, který bychom mohli použít, který by nebyl vlastněn nějakou entitou a nebyl navržen tak, aby podporoval cíle této entity, se sociálními statky individuální svobody. a sociální soudržnost upozaďuje tyto cíle. Je to druh světa, kde už věci nevlastníme, ale můžeme si je pouze pronajímat, v souladu s podmínkami a správou digitálních práv technologické společnosti. Je to svět, ve kterém není žádný prostor pro kreativitu nebo svobodné vyjádření mimo omezení licenčních smluv s koncovými uživateli a žádný veřejný prostor pro diskusi, rozhodování a jednání, kde mohou potřeby společnosti převažovat nad soukromými a firemními zájmy. Do roku 2025 budeme mít jasno, zda nesklouzneme do technologické dystopie. Čím obtížnější je pro nás rovnocenná interakce s lidmi z jiných zemí, jiných kultur, jiných politických přesvědčení nebo dokonce jiných platforem či sociálních sítí, tím méně je pravděpodobné, že budeme schopni nalézt společná řešení globálních problémů. Čím více převládá sledování a kontrola prostřednictvím technologických prostředků, tím méně je pravděpodobné, že méně mocní lidé mohou napravit excesy mocnějších. Ty se nakonec projeví fyzickými příznaky dystopie: nedostatek, výpadky, občanské nepokoje, otevřený konflikt.

Právník a bývalý děkan právnické fakulty, který se specializuje na problematiku technologií, předpověděl: „Bude větší povědomí o potřebě širokých záchranných sítí pro zaměstnance – ochrany zaměstnanosti pracovních sil (jako jsou ty, které zavádí EU). Budou větší společenské požadavky na ochranu veřejného zdraví a bezpečnosti podporovanou vládami. Bude rozšířena poptávka po efektivnějším vedení vládních institucí. Jen porovnejte, jak vedení dohlížející na problémy pandemie COVID na Novém Zélandu, ve velké části Evropy, na Tchaj-wanu a v Jižní Koreji s chudokrevným, chaotickým vedením v USA budou lidé u svých zvolených vůdců vyžadovat více a lepší vůdčí vlastnosti. Moje naděje jsou v lepší „etiku“ sociálních médií ze strany hnutí, která omezí a sníží nenávistné projevy, otevřenou nenávist online a projeví nečestnost v sociálních a politických otázkách. Větší společenské povědomí o potřebě spoléhat se na pravdivost online, zejména z hlavních vlivných zdrojů (Facebook, Twitter atd.), a zároveň si uvědomit, že některé věci jsou názory a měly by být respektovány, pokud nejsou lživé, pomlouvačné, nenávistné, pravděpodobně inspirovat k nenávisti atd. Dojde k posunu od základní nezákonnosti internetu k požadavku na civilnější a občanský diskurzní přístup. Znepokojuje mě nedostatek respektu technologických společností k důležitosti občanského diskurzu na jejich platformách. Velká část prostoru sociálních médií je v podstatě Divoký západ: žádné zákony, žádná pravidla, nenávistné projevy jsou povoleny, pokud podporují příjmy z reklamy atd. Zaměstnanci těchto společností se bouří v kontextu svého zaměstnání a požadují, aby vedení naroste páteř a postaví se proti hlasům sváru, nenávisti, anarchie atd.

Amali De Silva-Mitchell, futuristka a konzultantka podílející se na procesech správy internetu s mnoha zainteresovanými stranami, řekla: „Technologie usnadní rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem; zvýšit produktivitu; pomoci snížit emise uhlíku; umožňují úspory ve výdajích na infrastrukturu, jako jsou silnice, i když by se mělo více utrácet na internetovou infrastrukturu a opatření umožňující univerzální přístup. Může se zdát, že se život zrychluje a nové technologie, které měly být ještě deset let ve vývoji, budou dostupné dříve. Osobní společenský život s lidským dotykem bude omezován a možná i nedůvěřován. Zaplněná hospoda nebo čajovna budou otevřeny pouze těm, kteří se prokáží očkováním.

„Všude bude vyžadována identifikace založená na důkazech k prokázání ‚čistoty zdraví‘ a dokonce i zdravotní historie. Obličejové pokrývky budou samozřejmostí a každá osoba může být vybavena ID čipem, který bude možné sledovat na ulici. Vnější vzhled se může zdát stejný jako dnes, ale základní sledování každého člověka bude mnohem větší. Lidé vymění soukromí za zdání starého normálu. Lidé si budou více uvědomovat své činy a pocity a budou informováni o následcích. Je možné, že mozkové vlny budou použity k monitorování emočního prostoru veřejnosti, aby bylo možné předvídat chování davů. V projekcích prostřednictvím hologramů se můžeme setkat s novými formami pojistek nebo bariér, které budou běžné i na obchodních jednáních.

„AI bude všude, ale budou problémy s kvalitou. Sebeidentita jednotlivce by mohla klesnout a potřeba přizpůsobit se normě vzrůstá, protože neúspěch vytvoří potřebu třídit výjimky. Lidé budou více řízeni, spontánní chování bude odrazeno, ačkoli kreativita v práci bude podporována. Lidé budou v mnoha prostředích nahrazeni roboty, kteří je donutí soutěžit; ekonomická bezpečnost se může stát minulostí, pokud stát neposkytuje univerzální výhody. Lidé budou střežit svou mysl, jako by byli zlatým dolem, protože to bude vstupenka k jejich individuální udržitelnosti.

„Lékařské technologie mohou lidem pomoci žít plnohodnotný život, od telemedicíny 24 hodin denně 7 dní v týdnu, přes nové léky z vývoje umělé inteligence až po nová monitorovací zařízení a dodávací zařízení, protetiku atd. Předměty jako oblečení, obuv, výživa, domácnost zboží, vozidla atd. by mohly být navrženy s technologií pro optimalizaci výstupu i služeb a mohly by být vyráběny nebo dodávány se sníženými náklady. Klíčové budou minimalizace odpadu, úschova, komfort, specifikace a přizpůsobení. Minimalizace výdajů bude pro průměrného pracujícího člověka klíčová, a proto technologie, které pomáhají s tímto cílem vyrobit produkt nebo službu s nízkými náklady, se spotřebiteli bude dařit dobře, proto trend k technologiím řízeným AI pro výrobu atd. Nositelné technologie budou Je důležité, aby si lidé udržovali veškerý svůj majetek blízko u sebe, a proto bude existovat stále více mikroproduktů a možná i používání hologramů, které pomáhají se zobrazením na obrazovce. Hlasová a zvuková technologie pomůže seniorům a postiženým velmi prospěšným způsobem, stejně jako převod textu na řeč a převod řeči na text. Tyto aplikace budou dále vyvíjeny, aby napomáhaly každodenní produktivitě práce. Potřeba pamatovat si věci bude minulostí.

„Lidé se vzdávají velkého množství soukromí, aby mohli využívat výhod technologie. Řízení datových rizik etickým způsobem je zásadní. Normy budou za novým technickým vývojem zaostávat. Ještě větším rizikem bude nedostatek transparentnosti ohledně nově vznikajících technologií, a tedy nedostatek zpětné vazby od veřejnosti ke zmírnění rizik tohoto nového vývoje, dokud nedojde k nějaké události. Několik společností bude mít data soustředěná ve svých rukou a jakékoli špatné řízení, včetně špatných etických standardů, by mohlo mít vážné následky.“

Greg Sherwin, viceprezident pro inženýrství a informační technologie na Singularity University, odpověděl: „Nová norma bude zahrnovat větší povědomí o systémových závislostech a potřebě sociálních statků. Lineární myšlení a vysoce individualistické, redukcionistické přístupy ke společnosti a planetě se posunou ke komunitarismu. Mýtus sociálního atomismu je bořen a více lidí bude pozorovat poškození tohoto modelu na individuální sounáležitosti a zdraví, stejně jako na sociální a planetární soudržnosti a přežití. Jak již bylo řečeno, soukromí se bude nadále vzdalovat jako mýtická hodnota. Algoritmy budou i nadále vládnout našim životům, ale budou zpochybňovány jejich platnost, zaujatost a pravidla pro lidskou přitažlivost. Před rokem 2021 také rychle zjistíme, že jsme přeindexovali, jak jsme si mysleli, že pandemie změní náš pohled na zdraví v našem okolí. Namísto zastřešujících vyprávění o tom, jak kanceláře a architektura nikdy nebudou stejné, najdeme společnou řeč s lidskými zkušenostmi z roku 1919 – kdy se všichni rychle vrátili ke svým normálním společenským návykům.“

Mike Godwin, bývalý generální poradce Wikimedia Foundation, napsal: „‚Nový normál‘ má potenciál být pro pracovníky v mnoha ohledech humánnější. Za prvé, zdá se jasné, že se rychle učíme, do jaké míry mohou „znalostní pracovníci“ efektivně pracovat z domova za předpokladu, že mají správnou informační infrastrukturu, která takovou práci na dálku podporuje. Užitečné bude omezení potřeby dojíždění, flexibilní rozvrhy a zvýšení schopnosti zaměstnanců být při práci pečovateli a rodiči.

„Zadruhé, existuje rostoucí shoda, že poskytování jistoty příjmu je tím správným přístupem k vypořádání se s náhlými hospodářskými poklesy, které mohou být způsobeny pandemiemi, změnou klimatu a sociálními nepokoji spojenými s pandemiemi i nepokoji – včetně zvýšené migrace , která bude v tomto století velkým disruptorem. Největší jednotlivé zlepšení, ve které doufám, je lepší přístup ke spolehlivému širokopásmovému internetu pro účely práce na dálku, stejně jako efektivnější koordinace pomoci a zdrojů v reakci na povětrnostní krize nebo krize veřejného zdraví. Digitální zařízení na koncových bodech širokopásmové infrastruktury (především osobní počítače a telefony, ale stále více zařízení s dalšími funkcemi) již budou mít velký místní výpočetní výkon, ale klíčovým bodem na kritické cestě bude stanovení priorit. širokopásmového přístupu, který je levný, robustní, prostorný a široce dostupný v malých městech a venkovských oblastech. Umožnění konkurence a vhodných vládních dotací a další podpory bude pravděpodobně hrát ústřední roli při udržování nízkých cen a zvyšování kapacity. Obávám se, že výpočetní výkon a rozšířené sdílení dat bude stále snazší narušovat soukromí jednotlivců, a to nejen prostřednictvím technologií, jako je rozpoznávání obličeje, ale také prostřednictvím analýzy provozu a agregace jednotlivých transakčních vzorců. Množství výpočetního výkonu, které bude tento druh monitorování a sledování jednotlivců vyžadovat, je již tady.“

David Krieger, ředitel Institutu pro komunikaci a vedení se sídlem ve Švýcarsku, uvedl: „Rostoucí potřeba životaschopné vize globální budoucnosti (doufejme) posune politický diskurz od tradičních ideologií k novým horizontům. I když může být dopad lékařské vědy na politiku krátkodobý a nejednoznačný, dopad digitálních technologií na společnost je obrovský a bude pokračovat. Jak v soukromém, tak ve veřejném sektoru, ve školství, zdravotnictví, výzkumu a dalších oblastech si organizace všeho druhu uvědomily, že home office, virtuální dodávka služeb a produktů, virtuální kolaborativní práce, nová práce a decentralizace fungují velmi dobře a snižují náklady i řešení naléhavých problémů životního prostředí.

„Mnoho digitálních přistěhovalců bylo rychle a dokonce násilně ‚naturalizováno‘ do digitálního světa a tradiční řízení velení a řízení shora dolů dostalo možná smrtelnou ránu. Existuje jasná potřeba omezit byrokracii a byrokracii nejen ve zdravotnictví, ale ve všech oblastech společnosti. Virus znemožnil nejen mnoho lidí, ale také mnoho tradičních přesvědčení o sociálním a ekonomickém řádu, o způsobu, jakým se věci mají dělat.

„Další dopad pandemie pravděpodobně povede ke zvýšení požadavků na transparentnost a otevřené informace. Již nyní mnozí obviňují Čínu z nebezpečné cenzury a utajování informací o ohnisku. Vědci se zapojili do celosvětové výměny dat a výzkumu. Vydavatelé strhli paywally. Otevřený přístup k informacím všeho druhu je považován za prioritu. Nároky na duševní vlastnictví se stávají podezřelými. Kromě toho vlády zavádějí sledovací aplikace a občané akceptují větší zveřejňování takzvaných ‚osobních údajů‘.

„Při kompromisu mezi svobodou a bezpečností/zdravím se zdá, že bezpečnost má lepší karty. To je ještě zjevnější, když uvážíme, že přesun většího množství vládních a obchodních aktivit do kybernetické sféry přinese větší nebezpečí kybernetické kriminality a kybernetické války, což zase vyžaduje mnohem větší investice do kybernetické bezpečnosti, nebo dokonce zcela nové koncepty bezpečnosti. a doprovodné společenské a organizační změny. Celkově se zdá, že v důsledku pandemie se posouváme ke globální síťové společnosti založené na datech rychleji než kdykoli předtím.

„Někteří předpovídali, že pandemie ukončí ‚techlash‘, protože to, co potřebujeme k přežití, je více informací a ne méně o všech a o všem. Tyto informace musí být analyzovány a použity co nejrychleji, což podněcuje investice do AI a analýzy velkých dat. Volání po soukromí, po regulaci technologických gigantů a po moratoriích na zavádění sledování, sledování a umělé inteligence slábne a ztrácí podporu po celém světě. Možná je třeba revidovat a aktualizovat tradiční představy o občanských svobodách pro svět, ve kterém jsou hlavními hodnotami konektivita, tok, transparentnost a účast.

V následujících částech této zprávy jsou uspořádány stovky dalších odborných citací pod nadpisy, které následují po společných tématech uvedených v tabulkách na začátku této zprávy. Další informace o tom, jak probíhalo toto agitování, včetně úplného znění otázek, naleznete v části „O tomto agitování“.