Zaměstnavatelé stále více spoléhají na počítačové nástroje, které jim pomáhají při najímání pracovníků, sledování výkonu pracovníků, určování platů nebo povýšení a stanovování podmínek zaměstnání. Software pro automatické prověřování životopisů, software pro najímání zaměstnanců, software pro chatboty, software pro video pohovory, analytický software a software pro monitorování a řízení zaměstnanců umožňují zaměstnavatelům najít efektivitu v každodenním řízení zaměstnanců. Software může skenovat životopisy a upřednostňovat použití určitých klíčových slov, hodnotit zaměstnance na základě jejich stisků kláves, výrazů obličeje nebo řečových vzorů a získávat informace o kvalifikaci a kognitivních schopnostech dříve, než se náborový manažer znovu podívá.
Dne 12. května 2022 vydala Komise pro rovné příležitosti v zaměstnání (EEOC) a Ministerstvo spravedlnosti USA (DOJ) samostatné pokyny týkající se používání algoritmů a umělé inteligence (AI) zaměstnavateli při rozhodování o zaměstnání. Oba dokumenty technické pomoci se zaměřují konkrétně na to, jak může zaměstnavatelé používání těchto technologií nepříznivě ovlivnit osoby se zdravotním postižením a porušovat zákon o Američanech se zdravotním postižením (ADA).
Dokumenty technické pomoci EEOC a DOJ
Dokument technické pomoci EEOC, „Zákon o Američanech se zdravotním postižením a použití softwaru, algoritmů a umělé inteligence k hodnocení uchazečů o zaměstnání a zaměstnanců“, z velké části varuje, že používání algoritmických rozhodovacích nástrojů zaměstnavateli bez ohledu na přiměřené úpravy může rychle narazit na ADA.
Best Practices Going Forward
Nakonec, EEOC a DOJ zdůrazňují osvědčené postupy pro zaměstnavatele, aby vyhověli ADA při používání algoritmických rozhodovacích nástrojů. Konkrétně EEOC a DOJ povzbuzují zaměstnavatele, aby:
Co bude dál?
Dokumenty technické pomoci EEOC a DOJ patří mezi první publikované dokumenty s pokyny jakékoli federální agentury související s používáním umělé inteligence zaměstnavateli. Dokumenty však nepřekvapí. EEOC se o toto téma zajímá minimálně od října 2016, kdy uspořádalo setkání na téma „Big Data in the Workplace“. Nedávno, v prosinci 2020, několik senátorů napsalo otevřený dopis EEOC, aby požádali o informace o jeho dohledu nad náborovými technologiemi. Mimo jiné se ptali, zda EEOC plánuje vydat nějaké publikace nebo poskytnout nějaké pokyny k používání dat a technologií při náboru. A v říjnu 2021 EEOC oznámilo, že zahájilo iniciativu v oblasti umělé inteligence a algoritmické spravedlnosti. Takže zatímco dokumenty technické pomoci EEOC a DOJ jsou mezi prvními, nebudou poslední. Zaměstnavatelé by měli očekávat, že EEOC a DOJ budou i nadále rozšiřovat svůj výzkum a regulaci používání umělé inteligence zaměstnavateli a toho, jak to ovlivňuje ADA a další federální antidiskriminační zákony.
