Служител на Министерството на отбраната, който призовава военните да поправят своите остарели, овехтели компютри, намери възприемчива и също толкова разочарована публика и има основателна причина: въпреки бюджета от 700 милиарда долара, много от компютрите на военните са от каменната ера.
„Вчера прекарах един час в чакане, само за да вляза“, написа Майкъл Канаан, директор по операциите на Ускорителя на изкуствения интелект на ВВС – MIT, във вирусно писмо, публикувано във вторник. Писмото беше харесано близо 2000 пъти и повторно споделено от стотици потребители в Twitter и получи най-малко 1600 гласа за Reddit, където бивши и настоящи военни намериха обща причина в оплакванията на служителя.
„Искате иновации? Загубихте буквално СТОТИЦИ ХИЛЯДИ часове служители миналата година, защото компютрите не работят. Поправете компютрите ни“, каза Канаан, преди да премине към списък с широко споделени оплаквания, които имаше относно състоянието на компютърната инфраструктура на военните.
„Ние сме най-богатата и добре финансирана армия в света... и все пак по някакъв начин основното финансиране на ИТ все още е закъсняла мисъл“, пише той. „Това не е проблем с парите, а приоритетен проблем.“
Коренната причина за много от тези проблеми в офиса може да се простира чак до върха на армията.
„Споделям някои от разочарованията, изразени в тази публикация“, каза министърът на военновъздушните сили Франк Кендъл, попитан за публикацията в разговор на живо с главния старши сержант на военновъздушните сили ДжоАн Бас в четвъртък. „Трябва да станем по-добри... наистина няма извинение да нямаме ИТ, който е отзивчив и способен.“
Бас каза, че познава и компютърната борба.
„Ние наистина изпитваме същите предизвикателства и е разочароващо, че трябва да го правим“, каза тя. Поправянето му ще бъде сложен проблем, включващ хардуер, мрежи и инфраструктура, каза Бас, но добави, че има вяра в главния информационен директор на ВВС, Лорън Барет Кнаузенбергер.
„Видях стратегията, която тя очерта лично“, каза Бас. „Ето какво трябва да търсим.“
Самата Knausenberger изрази мнение по въпроса по-рано тази седмица.
„О, човече, Майкъл Канаан. Присъединявам се към вашата открита молба за финансиране на ИТ“, написа тя на страницата си в LinkedIn.
Кнаузенбергер каза, че нейният екип е посъветвал главните командвания на военновъздушните сили най-накрая да сменят лаптопите си от стария твърд диск с въртящ се диск към по-модерните твърди дискове в твърдо състояние. Екипът на CIO също работи с компаниите за компютърна сигурност McAfee и Tanium за подобряване на потребителското изживяване (UX) и „рационализиране“ на сигурността, операциите и UX нуждите на ВВС. Тя също се надява да пусне „обща пътна карта“, така че заинтересованите страни да знаят как върви процесът.
Все пак Кнаузенбергер каза, че проблемите с бюджета забавят работата на нейния екип.
„Всичко е по-трудно, отколкото трябва, поради нашия наследен дълг“, каза тя.
Бас се съгласи с този проблем.
„Просто ще трябва да работим много усилено, за да сме сигурни, че сме в състояние да предвидим бюджета за основата на това, от което се нуждае всеки един от нашите летци и пазители“, каза летецът.
По-добре това да се случи скоро, защото някои експерти предупреждават, че повредените компютри могат да бъдат сериозен стратегически проблем в кибернетична битка.
„[Аз] не е само проблем със задържането, това е проблем с набирането на персонал“, каза Джереми Байър, „мениджър на човешките операции“ за Военновъздушните сили, в LinkedIn.
„ВВС на САЩ казват, че имаме нужда от най-талантливи кибер воини и че трябва да ги наемем извън улиците“, каза той. „Само хардуерът ще ги накара да напуснат. Мислите ли, че техните приятели във Facebook, Google и Amazon нямат интернет за 90 минути всеки ден? Колко малко влияние можем да имаме над Google в света – т.е. благородна мисия, определена като „служене на страната“ – несъмнено губим с нашата остаряла ИТ инфраструктура.“
Можете да прочетете цялото писмо по-долу:
Горещо в Task & Цел
Искате ли да пишете за Task & Предназначение? Натисни тук. Или разгледайте най-новите истории на началната ни страница.
