Имате ли отношения на любов и омраза към технологиите? Обичате да имате хиляди възможности за избор на канали, но мразите да имате толкова много дистанционни за телевизори. Обичате свободата на Apple Watch и iPhone, но желаете да имате повече истински приятели. Музиката при поискване е страхотна, освен ако Alexa не ви шпионира.
Технологията е нож с две остриета.
От положителна страна, множество проучвания и доклади възхваляват високата стойност на живота в дигитализирано общество.
Изкуственият интелект, машинното обучение, роботиката, квантовите изчисления и метаданните обещават да подобрят живота ни и да разрешат проблемите на света.
От ежедневния работен процес до намирането на идеалната половинка, от воденето на войни до справянето с изменението на климата, от хуманитарната помощ до имиграционната политика, технологичните умения трябва да намалят натоварването ни.
Прогнозните данни са особено критични. Данните могат да ни кажат посоката на пандемиите, потока от мигранти и пътищата на торнадото. Той може да събира масивни байтове информация, за да предвиди изригването на всичко - от вулкани до конфликти. Добавете социалните медии към микса, където можем да се свържем един с друг за наносекунда и би трябвало да можем да спечелим сърцата и умовете навсякъде и по всяко време.
Но към днешна дата повечето от предизвикателствата, пред които е изправена Америка в икономиката, сигурността, разузнаването, отбраната, изменението на климата, комуникациите и общественото здраве, остават нерешени въпреки технологиите.
Огледайте света:
Защо, въпреки прогреса на технологиите, все още имаме руски войски в Украйна, конфликт в Близкия изток, ескалиране на напрежението в Азия, бежанци, бягащи от Централна Америка и крайна бедност в Африка?
У дома акциите на технологичните компании се сриват — спаднаха с 30 процента тази година.
Отвъд океана технологията създава както печалби, така и загуби. Една от причините е, че машините учат добре, но им липсва преценка и по ирония на съдбата са по-прозрачни от човешките същества.
Вземете Украйна. С набори от данни, хардуерно инженерство, софтуерно програмиране и еквивалент на рентгенова технология, нашите интелигентни експерти знаеха точната дължина и ширина на руски военен кораб. Успяхме да предадем тези цифрови разузнавателни данни на украинските сили, които взривиха кораба.
Но общественото знание за ролята на САЩ в удара, разпространено от социалните медии, усложни усилията на американците да останат на известно разстояние от боевете. Администрацията беше принудена да омаловажава усилията.
Машините учат добре, но им липсва политическа преценка. Хората идват с пристрастия, които са програмирани в наученото поведение на компютрите.
Човешките същества също имат мотиви, които машините не винаги споделят. Въпреки най-добрите технологии в света, ние не знаем какво е в ума на руския президент Владимир Путин. Можем да използваме технология, за да начертаем траекторията на ядрените ракети с изключителна точност. Но все още не можем да проникнем в душата на един луд. Диктаторите не изглеждат впечатлени от технологиите, разработени от демократичните общества. Или използват напреднала технология, за да потушат несъгласието, да цензурират информация и да хакнат компютърни системи.
Украйна е добър казус за ползите от технологиите. Въпреки многократните опити да хакнат техните системи и да изключат електрическата им мрежа, украинските технолози надхитриха Русия. Те знаеха какво да поискат от Силиконовата долина, включително изключително сложни компютърни терминали, които милиардерът Илон Мъск им доставяше. Тези терминали позволиха на украинските сили да подобрят своето командване и контрол и направиха ключова разлика в забавянето на руската офанзива.
Дигиталните новини са друга обществена полза от технологиите. Дори с пропагандата и кампанията за дезинформация на Русия, клетъчната технология успява да позволи на информацията за войната да намери своя път към руските телефони. Ежедневните изтегляния в Русия на изключително популярни виртуални частни мрежи (VPN) непрекъснато нарастват от началото на войната и според данни, събрани за Washington Post от Apptopia, тези изтегляния са скочили от под 15 000 точно преди войната до около 475 000 през март. Данните, използвани от фирмите за анализ, се събират с помощта на информация от приложения и алгоритми. Следователно в крайна сметка ще разберем дали технологията отблъсква руснаците от войната със съседа им.
И това наистина е целта. В крайна сметка все още не знаем къде са външните граници на технологията и как да преминем последната граница към мира. Живеем в средата на технологична трансформация, без да знаем как наистина ще се развие. И все още не сме се оженили за технолозите и социалните учени, за да се справим с най-голямото от човешките предизвикателства: поведението. Какво искаме и имаме най-голяма нужда?
Докато успеем да отговорим на тези въпроси, успех с вашето дистанционно.
Тара Д. Соненшайн е професор по публична дипломация на Едуард Р. Мъроу в Училището по международно право и дипломация Флетчър към университета Тъфтс.
