Районът за управление на водите в Южна Флорида (SFWMD) е регионална правителствена агенция, която управлява водните ресурси в южната половина на Флорида, включително шестнадесет окръга от Орландо до Флорида Кийс и девет милиона жители.
Infosys Public Services, базирано в САЩ дъщерно дружество на Infosys, помага на федерални, щатски и местни и неправителствени организации да станат по-свързани и гъвкави чрез обновяване на съществуващи системи и изграждане на нови цифрови възможности.
Въпреки световната пандемия и настъпващия ураган, двете компании успешно надстроиха наследената SAP система на агенцията.
Позната история за остаряването на софтуера
Историята на SFWMD със сигурност не е уникална. SAP ERP Central Component (ECC) беше водещият продукт на SAP преди 2015 г. Това беше колекция от модули, които покриваха гамата от бизнес приложения от логистика до финанси и човешки ресурси. Всички модули бяха персонализирани и свързани чрез избраната от вас база данни. SFWMD управлява базата данни на Oracle на Solaris, като последното голямо надграждане е извършено през 2009 г.!
Както вероятно се досещате, цялата система имаше прогресивно влошаващо се въздействие върху бизнес операциите. С нарастването на данните базата данни нарастваше и влошаването на производителността достигна точка, в която се отрази негативно на бизнеса.
Пътуването на Western Digital за изграждане на устойчивост на бизнеса чрез облачна и ERP трансформация
Amazon Climate Pledge: Две години по-късно и става все по-силно
Microsoft предприема първи стъпки, за да унищожи най-накрая паролата
Тогава дойде перфектната буря, за да наложи промяната. SAP има мандат да премахне всички ECC системи до 2027 г., а лицензионното споразумение с Oracle изтичаше с висока цена за подновяване.
Създаване на нова основа за изграждане на бъдещето
SAP S/4HANA беше пуснат през 2015 г. За тези, които не са запознати със света на SAP, S/4HANA работи на HANA, която е база данни в паметта. Първоначално предназначена за база данни и складиране на данни, сега е платформа за данни „всичко в едно“, която управлява аналитични, транзакционни и разработка на приложения. Тази миграция позволи на SFWMD да се откаже от базата данни на Oracle и предстоящите разходи за лицензиране и преход от Solaris към Linux.
SAP S/4HANA е проектиран да се справя с по-сложни проблеми и да управлява повече данни от SAP ECC. SAP S/4HANA може да се изпълнява на място и в облака. SFWMD избра да остане на място, поне като първа стъпка.
С инфраструктурата на изчислителната база данни в паметта на HANA анализаторите не трябва да губят време за зареждане или да записват обратно данни. Разработчиците могат да създават и изпълняват персонализирани приложения върху HANA.
За тези от вас, които се отнасят много внимателно към тази ситуация, имайте предвид, че SAP планира да прекрати стандартната си поддръжка за SAP ECC през 2027 г., което ще изисква прехода.
Превключване с минимално прекъсване
За повечето компании миграцията от ECC към SAP S/4HANA е скъпо и продължително начинание, което често продължава години. SAP въведе SFWMD в Infosys Public Services (IPS) през 2018 г. IPS оцени как да завърши миграцията от ECC към SAP S/4HANA с нулев престой за бизнеса.
Агенцията подписа договора в началото на 2020 г. след закъснения, причинени от бюджетни ограничения. Програмата стартира официално през юни 2020 г. и беше завършена през юли 2021 г.
Infosys има богат опит с подобни миграции и е разработил пакет от активи, които подробно описват въздействието на миграцията и намаляват усилията за миграция.
Тъй като SAP не предлага инструменти за справяне с индивидуалните нужди на клиента за конфигурация, Infosys разработи два основни инструмента за ускоряване на миграцията: Infosys HANA Code Migration & Optimization (CMO) и Infosys S/4Assist. IPS използва тези инструменти за програмата за миграция на SFWMD SAP S/4 HANA.
CMO анализира въздействието на миграцията към базата данни HANA или опростяванията на SAP S/4HANA върху персонализирания код и препоръчва коригиране на всички открити грешки. Някои грешки могат да бъдат отстранени автоматично от инструмента, като други са маркирани за ръчно отстраняване. В допълнение към корекцията, CMO също може да оптимизира производителността на персонализирания код, за да гарантира, че използва пълните предимства на базата данни HANA и SAP S/4HANA.
Някои клиенти все още не са видели бизнес случая за приемането на SAP S/4HANA. IPS видя клиентите да не желаят дори да оценят съществуващата среда в подготовка за преобразуване. Разбира се, това ще се промени с отпадането на поддръжката за SAP ECC през 2027 г.
Infosys S/4Assist предоставя подробно разбиране на текущата ситуация, обхвата на усилията за миграция и бизнес случая. Този инструмент намалява типичните усилия за оценка от 2-8 седмици на 4-6 дни.
Информацията, събрана от инструмента, описва в детайли необходимите функции на SAP S/4HANA, заедно с препоръки, съобразени с бизнес процесите и задачите, засегнати от миграцията, включително възможности за подобряване на операциите чрез приемане на иновации.
Когато говорих с Динеш Рао, изпълнителен вицепрезидент и глобален ръководител на услугите за корпоративни приложения, Infosys, той каза, че „тези инструменти и партньорството на Infosys със SAP са ключовите отличителни черти, които ни позволиха да изпълняваме успешно SAP S/4 HANA програми за организации в различни сектори.”
Обобщавайки
SFWMD мигрира към платформата HANA, без да прекъсва съществуващите бизнес процеси, като същевременно подобрява производителността на служителите.
Точно когато започнаха усилията за миграция, Covid-19 надигна грозната си глава, което доведе до извършването на цялата програма от разстояние без нито един служител на IPS на място във Флорида.
Може също да си спомните, че през юли 2021 г. ураганът Елза се стоварваше върху бреговата линия на Флорида. IPS предложи тридневен уикенд, за да се извърши превключването на системите. SFWMD се подготвяше за извънредна ситуация, за да спре цялото съоръжение и операциите на място. IPS се изправи пред предизвикателството да премине към новата система преди урагана да удари или да чака месеци след това. IPS успешно премина към новата система, преди да удари урагана. Всичко се извършва дистанционно. Намирам това за невероятно!
Говорих с Ронда Албърт, началник на ИТ бюро, област за управление на водите в Южна Флорида и тя спомена, че SFWMD е видял огромна полза от миграцията. „Бизнес процесите бяха значително оптимизирани, а потребителското изживяване се подобри с бизнес приложенията, разработени със SAP Fiori“, каза Ронда. SAP Fiori е система за проектиране, която позволява на клиентите бързо да създават и персонализират бизнес приложения.
Но с тези истории винаги искам количествено измерими резултати. Ронда сподели, че „агенцията вижда времето за цикъл на управление на данни намалено със 70 процента със SAP S/4HANA. Обработката в паметта, доказана от SAP S/4HANA, доведе до средно 10% подобрение във времето за реакция на приложенията, а в някои случаи с над 90 процента. С новото надграждане служителите са в състояние да изпълняват транзакции бързо и могат да пренасочат фокуса към задачи с по-висока стойност, което води до непрекъснато повишаване на производителността.“
Но най-важното е, че трансформацията създаде здрава основа за SFWMD. За SFWMD ще стане по-лесно да подобри бизнес възможностите в бъдеще и допълнително да подобри предоставянето на услуги за своите жители.
Забележка: Авторите и редакторите на Moor Insights & Strategy може да са допринесли за тази статия.
Moor Insights & Strategy, подобно на всички изследователски и анализаторски фирми в технологичната индустрия, предоставя или е предоставяла платени услуги на технологични компании. Тези услуги включват проучване, анализ, съветване, консултиране, сравнителен анализ, намиране на партньори за придобиване или спонсориране на говорене. Компанията е имала или в момента има платени бизнес отношения с 8×8, A10 Networks, Advanced Micro Devices, Amazon, Ambient Scientific, Anuta Networks, Applied Micro, Apstra, Arm, Aruba Networks (сега HPE), AT&T, AWS, A- 10 стратегии, Bitfusion, Blaize, Box, Broadcom, Calix, Cisco Systems, Clear Software, Cloudera, Clumio, Cognitive Systems, CompuCom, CyberArk, Dell, Dell EMC, Dell Technologies, Diablo Technologies, Dialogue Group, Digital Optics, Dreamium Labs, Echelon, Ericsson, Extreme Networks, Flex, Foxconn, Frame (сега VMware), Fujitsu, Gen Z Consortium, Glue Networks, GlobalFoundries, Revolve (сега Google), Google Cloud, Graphcore, Groq, Hiregenics, HP Inc., Hewlett Packard Enterprise , Honeywell, Huawei Technologies, IBM, IonVR, Inseego, Infosys, Infiot, Intel, Interdigital, Jabil Circuit, Konica Minolta, Lattice Semiconductor, Lenovo, Linux Foundation, Luminar, MapBox, Marvell Technology, Mavenir, Marseille Inc, Mayfair Equity, Meraki (Cisco), Mesophere, Microsoft, Mojo Networks, National Instruments, NetApp, Nightwatch, NOKIA (Alcatel-Lucent), Nortek, Novumind, NVIDIA, Nutanix, Nuvia (сега Qualcomm), ON Semiconductor, ONUG, OpenStack Foundation, Oracle, Panasas , Peraso, Pexip, Pixelworks, Plume Design, Poly (бивш Plantronics), Portworx, Pure Storage, Qualcomm, Rackspace, Rambus, Rayvolt E-Bikes, Red Hat, Residio, Samsung Electronics, SAP, SAS, Scale Computing, Schneider Electric, Silver Peak (сега Aruba-HPE), SONY Optical Storage, Springpath (сега Cisco), Spirent, Splunk, Sprint (сега T-Mobile), Stratus Technologies, Symantec, Synaptics, Syniverse, Synopsys, Tanium, TE Connectivity, TensTorrent, Tobii Technology, T-Mobile, Twitter, Unity Technologies, UiPath, Verizon Communications, Vidyo, VMware, Wave Computing, Wellsmith, Xilinx, Zayo, Zebra, Zededa, Zoho и Zscaler. Основателят, главен изпълнителен директор и главен анализатор на Moor Insights & Strategy Патрик Мурхед е личен инвеститор в технологичните компании dMY Technology Group Inc. VI и Dreamium Labs.
