Редица хора изпитват проблеми със звука след инсталиране на последните актуализации на Windows 10. Потребителите съобщават за грешка „Няма инсталирано аудио изходно устройство“ и този проблем се дължи на проблеми със съвместимостта с драйвер на Intel, насочен чрез Windows Update.
Проблемите със звука изглеждат широко разпространени и са докладвани от потребители на Reddit, както и от форума за отговори на Microsoft.
„След актуализации звукът не работи и се показва съобщение за грешка „не е инсталирано аудио изходно устройство“. Изтеглих най-новите драйвери, всичко е актуално. Използване на Intel HD Audio и Intel Display Audio на Windows 10 64bit“, ни каза един потребител.
Коригирайте грешката „Няма инсталирано аудио изходно устройство“ с помощта на диспечера на устройствата
За да коригирате грешката „не е инсталирано аудио изходно устройство“ с помощта на диспечера на устройствата, изпълнете следните стъпки:
След като приложите горните стъпки, драйверът на Intel Smart Sound Technology (SST) трябва да изчезне и звукът ви ще се възстанови. Ако не виждате подобрение, рестартирайте системата си и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със звука.
Коригирайте грешката „Няма инсталирано аудио изходно устройство“ с помощта на командния ред
За да коригирате грешки в аудио изхода с помощта на командния ред, изпълнете следните стъпки:
Потърсете раздела, подчертаващ тези подробности:
В горната страница на командния ред ще трябва да намерите „oemXXXX.inf“. Уверете се, че сте намерили правилното име на драйвера, в противен случай може да премахнете грешния драйвер, което може да деактивира други функции на Windows 10.
След като откриете драйвера, изпълнете следната команда в командния ред или PowerShell:
pnputil /изтриване на драйвер oemXXXX.inf /деинсталиране
В горния формат заменете oemXXXX.inf с името/версията на драйвера, която сте открили по-рано.
Коригирайте грешката „Няма инсталирано аудио изходно устройство“ на устройства на HP
HP призна, че има проблем, който може да попречи на компютрите на HP да използват аудио устройствата. HP също сподели заобиколно решение и компанията препоръчва на потребителите да деинсталират неправилния драйвер, за да коригират аудио проблеми.
За да коригирате грешката на компютри на HP, изпълнете следните стъпки:
Ако проблемът продължава, изтеглете ръчно новите драйвери от уебсайта на производителя, след като премахнете неуспешния аудио драйвер.
Microsoft признава аудио проблеми с последните актуализации
Microsoft призна аудио проблемите на Windows 10 и компанията разкри, че неуспешна актуализация на драйвера на Intel беше случайно изтласкана вчера, която деактивира аудиото на някои конфигурации.
Microsoft казва, че аудио драйверът на Intel е бил неправилно изпратен на устройства и компанията вече е изтеглила драйвера от Windows Update.
Компанията добави, че грешката изхвърля аудиото на Windows 10 версия 1803 или по-нова, но има заобиколно решение.
За да коригирате грешка в аудио изхода на вашия компютър, можете да опитате стъпките, препоръчани от Microsoft:
Intel признава проблеми със звука след актуализацията на драйвера
Екипът за поддръжка на Intel потвърди, че потребителите може да изпитат проблеми със звука след инсталиране на KB4464330 за Windows 10. Intel казва, че вече са идентифицирали проблема и внедряването на актуализацията на Windows 10 от октомври 2018 г. е поставено на пауза на несъвместими компютри с Intel.
Поправка за аудио проблема е включена в актуализацията на драйвера за GPU на Intel и можете да изтеглите Intel Graphics Driver версия 25.20.100.6326, която идва с Intel Display Audio Driver версия 10.25.0.10+.
