In brief: If you've been getting a blue screen of death on Windows 11 and you have Intel Smart Sound Technology installed, you might want to check its driver version. Microsoft flagged the issue this week and has offered a workaround.
Тази седмица Microsoft добави проблем със съвместимостта с драйвера Intel Smart Sound Technology към своя списък с известни проблеми в Windows 11. Освен че причинява сини екрани, грешката може да попречи на потребителите да надстроят от Windows 10 до Windows 11.
Microsoft says the affected driver is located in Device Manager > System Devices under Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller. The file name should be IntcAudioBus.sys, and the file version should be either 10.29.0.5152 and earlier or 10.30.0.5152 and earlier.
Важно е да се отбележи, че версиите, започващи с 10.30, не са непременно по-нови от тези, започващи с 10.29. Може да е малко неинтуитивно, но двете изглежда са от отделни истории на версиите. Когато разглеждате файловете, последният раздел от числа --- "5152" е най-важен. Заобиколното решение на Microsoft е да надстрои тези драйвери до версия 10.29.00.5714 и 10.30.00.5714. Ще трябва да се консултирате с производителя на вашия компютър за тези драйвери.
„Ще трябва да се консултирате с производителя на вашето устройство (OEM), за да видите дали е наличен актуализиран драйвер и да го инсталирате“, пише Microsoft.
Актуализирането на тези драйвери трябва да позволи на потребителите да надстроят до Windows 11, но в списъка се казва, че може да отнеме до 48 часа, преди да се появи офертата за надстройка.
Microsoft също казва да се свържете с производителя на вашето устройство, ако надстройка все още не е налична. Той предупреждава, че потребителите не трябва ръчно да надграждат чрез бутона „Актуализиране сега“ или инструмента за създаване на мултимедия, докато проблемът не бъде разрешен.
По ирония на съдбата Microsoft върна стария син екран на смъртта обратно в Windows 11 само тази седмица. Първоначално беше преминал към черен BSoD, но потребителите очевидно предпочитаха успокояващото синьо на известния екран за срив на Windows.
