Интегрираният оперативен център на American Airlines във Форт Уърт, Тексас (Снимката е предоставена с любезното съдействие на American Airlines)
American Airlines избра Microsoft Azure като своя нова „предпочитана облачна платформа“ за приложения на авиокомпаниите като решения за рулиране на летището, както и съхранение и достъп до оперативни и други организационни данни и информация.
Microsoft Azure е най-новото внедряване на облачни изчисления от страна на Америка, след като преди това се включи в партньорство с IBM, което помогна за мигрирането на няколко от нейните корпоративни приложения, включително услуги за пътници, достъпни на aa.com, тяхното мобилно приложение и приложението им за киоск на летището технологията IBM Cloud Platform as a Service. Сега American предвижда бъдеще, в което Microsoft Azure прави така, че „всеки аспект от клиентското изживяване и операциите на авиокомпаниите да бъдат оптимизирани с помощта на усъвършенствани анализи и други цифрови технологии“.
Мая Лейбман, главен информационен директор на American Airlines, коментира новото партньорство, заявявайки, че „със силата на Microsoft Azure, American може да въведе иновации и да ускори своята технологична трансформация, като предостави на членовете на екипа ни разширени инструменти, за да предостави на нашите клиенти подобрена опит от пътуване."
Microsoft описва своята Azure Global платформа като суперкомпютърна мрежа от центрове за данни, интегрирани облачни изчислителни услуги и алгоритми, които се предоставят на клиенти – като американски – чрез споразумения за ниво на обслужване. Въз основа на тези споразумения Microsoft управлява ИТ системи, услуги и приложения на корпоративно ниво в своята глобална мрежа от виртуални машини, периферни изчисления, алгоритми за дълбоко обучение и други продукти, които позволяват дигитална трансформация.
Като цяло мрежата на Azure има повече от 200 физически центъра за данни заедно с над 100 000 мили оптични и подводни кабели. В мрежата има и 150 наземни крайни централни локации. Съобщение за пресата от 2 февруари, обявяващо глобално партньорство между Teradata и Microsoft Azure, също посочи American Airlines като една от компаниите, използващи Teradata Vantage на Azure – платформа за разширен анализ на софтуер като услуга.
American вече работи с Microsoft, за да използва изкуствения интелект на Azure, машинното обучение и анализите на данни за вземане на решения на 136 различни изхода, управлявани в центъра на летището в Далас Форт Уърт, Тексас (DFW). Целта е да се допълнят някои от ръчните решения, взети от специалистите по планиране на изхода, със способността на Azure да разглежда множество точки от данни едновременно за стотиците ежедневни пристигания на American Airlines.
Нов базиран на Azure „Операционен център“ също ще стане новият базиран в облак хост на хранилището за данни на American.
Този ход прави American най-новият основен оператор, базиран в САЩ, който избра нов предпочитан доставчик на облачни услуги, след избора на United на Amazon Web Services през ноември.
„Тъй като авиоиндустрията продължава да се трансформира, изграждането на основа за дигитална технология в облака ще бъде от съществено значение за бъдещата устойчивост“, каза Джъдсън Алтоф, изпълнителен вицепрезидент и главен търговски директор на Microsoft, в изявление. „Чрез нашето партньорство American Airlines възприема далновиден, ориентиран към облака подход за използване на данни, AI и нашите платформи за сътрудничество, за да преосмисли не само собствените си операции, но и опита на своите служители и клиенти.“
