28 януари 2022 г.: AIS, макар и AIS NEXT, публикува ключова информация за цифровите технологии и интелигентните мрежи, за които да внимавате, преди да трансформират различни сектори през 2022 г. Идентифицирани са шест явления, които се очаква да засегнат бизнеса тъй като се конкурират в бързо променяща се среда. Те също така ще надградят изживяването на потребителите във виртуални светове като Metaverse, както и ще донесат нови идеи в технологиите за опазване на околната среда, за да играят роля в политиките, насочени към екологичните проблеми по устойчив начин.
Аракин Ракчитапоке, ръководител на отдела за развитие на иновациите в AIS, отбеляза: „През 2021 г. се справяхме с кризата на пандемията от COVID-19 през цялата година. Това ни научи на редица ценни уроци относно променения начин на живот и ограниченията в работното място. Хвърлихме бегла представа какво да очакваме през следващите 5-10 години, включително много предизвикателства. Разбира се, през 2022 г. много от тези фактори ще продължат да оказват влияние. Като лидер в предоставянето на мрежови услуги и като Тайланд водещ доставчик на цифрови услуги, видяхме възможности от разрастването на цифровата инфраструктура в много аспекти. По-конкретно тази година ще видим по-интензивно внедряване на цифрови технологии за интелигентна работа, като интелигентните цифрови двигатели се използват за захранване на растежа, от макро ниво на икономическа и социална политика, към устойчиво опазване на околната среда."
AIS осветли шест ключови тенденции в цифровите технологии, за които всяка компания трябва да следи през 2022 г., както следва:
1. Изобилие от технологични и платформени компании
В продължение на много години компаниите се учат да прилагат дигитализация в работните си процеси, за да осигурят на потребителите безпроблемно изживяване, от маркетинг и промоции за продажби до следпродажбено обслужване, както онлайн, така и офлайн, заедно с развитието на дигиталните инфраструктура и ефективни мрежи. Това ще свърже базите данни със стратегия отвътре навън, позволявайки на стратегия точно и подходящо да улесни промените в план, които отговарят на ситуация. Това ни дава по-ясна представа за готовността на предприятията да се превърнат в платформена компания или когнитивна организация.
2. Интелигентността в основата
Въпреки че предприятието провежда дигитална трансформация повече от 10 години, това може да е само в части, които са изправени пред клиенти, доставчици, служители, тоест предната линия. Като такъв той не е прилаган към други системи от данни в основните процеси на всяка индустрия. По-специално, потокът от данни в основния бизнес може все още да не е цифровизиран. Следователно тази година е изключително подходящо време за надграждане на управлението на предприятието, за да бъде интелигентно в основата, от натрупаната информация, придобита от предишна дигитална трансформация.
3. Множество приложения между реалния и виртуалния свят - Хипер отзивчиво потребителско взаимодействие
Стартирането на самотрансформация от глобални социални медийни гиганти към виртуално общество, наричано още Метавселена, е потвърждение, че светът на бъдещето ще бъде свързан с виртуални светове. Поведението на потребителите ще бъде интегрирано с осведоменост и нови преживявания. Ще видим разработването на различни устройства за поддържане на голямо разнообразие от начини на живот и трансформацията на съдържанието, за да бъде подходящо за свят, който вече не е просто реалният свят. Следователно не е достатъчно просто да разберете една тенденция; трябва да предприемем стъпки, за да бъдем в тенденцията и да търсим решения за ангажиране с потребителите едновременно в реалния и виртуалния свят.
4. Open Data Fabric
Всяка компания започна да разбира света на данните и стана способна да адаптира данните към нуждите на клиентите, докато Законът за защита на личните данни влиза в сила тази година. Това е голямо предизвикателство, което изисква инструменти за получаване на доброволното съгласие на потребителите за използване на техните данни, като същевременно се предоставят гаранции за използване на данните със силни протоколи за сигурност, без шанс да причинят щети на клиента.
Съществува и въпросът за деидентификацията, като същевременно се поддържат възможности за собствениците на данни да се свързват, без да се идентифицират чрез централна платформа, за да им се помогне при самопроверка и да се предостави виртуален аватар за поддържане на анонимност, проблем при управлението на данни за света на Метавселената.
5. Талантливи и композиращи луноработници
В днешно време един екип може да има разнообразни умения за отстраняване на вътрешни и външни проблеми и да се превърне в екип, генериращ ефективност и растеж за предприятието. Това трябва да се случи в контекста на гъвкава и гъвкава рамка, която може да се адаптира към всяка ситуация. Предлагат се технически инструменти за управление на структурата на екипа, за да се включат хора с много различни набори от умения, за да се формира един високоефективен екип.
6. Демократизиране на правенето на добро
Социалните и екологичните проблеми са дадени като висок приоритет от хората по света. Сега е време технологията да има пълна и цялостна роля в целия процес. Ще видим не само нови технологии за намаляване на емисиите на парникови газове, но и ще видим растеж на цифровите услуги, за да отговорим на нуждите на младите хора, които искат да защитят Земята. Продуктите и услугите ще бъдат трансформирани с компоненти и технологии за намаляване на енергията и генериране на възобновяема енергия или технологията ще бъде по-чиста и ще може да се използва за изчисляване на въглеродните кредити, произтичащи от използването на продукти и услуги. Те ще предоставят точки и индекси, за да покажат на хората колко много помагат на планетата.
"Ясно е, че цифровите технологии играят ключова роля във време, когато сме обхванати от предизвикателствата на придвижването към новия свят. Безпроблемното надграждане на интелигентността на инфраструктурата на компанията вече се е превърнало в стандартна процедура. Следователно, ако някое модерно предприятие не се занимава с тези шест теми, това може да има ефект върху бъдещия им напредък“, заключи Аракин.
